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 编者按

  身为公司信息部门主管的何经理最近有点烦,因为老板所重视的电子商务网站建设项目,因为人力与能力的原因,现在必须要外包出去。但是承接方屡次违背承诺,外包网站的建设可谓是一波三折,让何经理有些灰心。他开始怀疑当初是不是该建议老板做这样一个双语的行业网站?即使要做,他又该如何做,是不是完全外包给网络服务公司?

 事情的经过                                    
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  公司外包的网站出了问题,身为公司信息部门主管的何经理最近有点烦。何经理所在的公司是一家制造行业的民营企业,主要生产管件、轴承等产品,由于地处东南沿海,何经理的老板对于信息化很重视,眼看着一个个行业类网站如雨后春笋般建立起来,何经理的老板也想通过电子商务……[详情]

  何经理所在的信息部仅有三个人,除了维护企业内部的IT系统和硬件之外,他们已经没有精力再做一个行业网站,做网站对于何经理来说,也是一个新的领域,他在技术上并不是很强。做专业的事就要找专业的人,在网站建设上,何经理和老板经过多次沟通,决定把网站建设、运营、管理等全部外包……[详情]

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  何经理所在的公司有60%的产品都销往海外,公司主要针对海外客户。于是,何经理考虑到,一个好的网站就成了一个窗口,向海外客户展示企业产品、宣传企业理念、维护企业形象。而且国外不再通过文本的方式进行贸易,都是利用电子邮件的方式。这样,网站成了与国外客户交流……[详情]

  这家网站服务公司承诺赠送网易、SOHU、TOM等网站的推广一年,并提供.com的域名一个,期限为三年。可是,由于这家网络服务公司未按照约定及时进行网站的注册,就在双方签订合同没几天,原来这家公司承诺给何经理的.com的域名已经被别人抢注。在这种情况下,这家网络公司并没有……[详情]

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CIO实用案例分析

 专家点评                                    
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王强 北京华油天然气公司 信息管理部经理

  本案例所描述的网站外包事项具有良好的出发点、可取的方法和准确的目标,项目实施之所以出现令人不满意的地方,根本原因在于双方存在认识上的差距,表象就是缺乏沟通,没有开展有效的项目管理。作为一个直接面向市场销售产品的制造型企业,规模不大,而且60%的产品销到海外,有一个高效的企业网站是十分必要的,出发点很正确……[详情]
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师少辉 北京北开电气股份有限公司 IT部长

  看了案例,我们在同情何经理的同时,要多问一些为什么,为什么将网站外包?为什么域名被抢注?为什么项目拖期严重?为什么项目没有达到预期的功能?难道只是外包的原因吗?如果自己有能力不外包,问题就不会发生了吗?当然不是,不管是自己做还是外包,方法不得当就会出问题……[详情]
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张欣 中科启元教育科技投资公司 常务副总经理

  这是一个有关企业IT决策及实施的案例。该案例主要提出了两个方面的问题:一是企业的IT建设要不要外包?二是如果选择外包模式,企业该如何操作以规避可能的风险?应该说,关于企业IT建设要不要外包的讨论由来以久,相关的分析框架也有很多。笔者之前发表的点评 ……[详情]
读者评论
·周军利:外包的细节
  客观来讲网站外包虽有一定风险,但仍不失为一种先进的管理方法。因为90%以上的企业都没有网站建设的经验或技术能力,本着“做专业的事就要找专业的人”原则,在网站建设上,对其进行外包是科学合理的……[详情]

·余传志:外包不等于什么都不管
  可以肯定地说,何经理将网站外包的思路是对的,“让专业的人去做专业的事情”,但结果不如人意,因为何经理犯了以下错误:1、主观意识错了,“既然花了那么多钱,自己也就不用投入太多的人力物力了”,这种思想本身就错了,没有风险意识……[详情]
CIO2007年度调查
 
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