陈达的故事背景
  从上世纪90年代开始,陈达就进入了零售行业,经过十多年的苦心经营,陈达与几位投资人共同创办的佳佳连锁超市在省城已小有名气。
  陈达是一位做事非常认真仔细的人,他一直出任佳佳超市的董事长兼执行总裁,但对于佳佳超市的成功,他并不归功于自己,是许多人的功劳。
  他觉得创办之初,所确定的“偏离竞争激烈的市中心”的选地策略,成就了佳佳超市。
  正因如此,陈达有很强的忧患意识,他认为,当国外零售巨头将省城黄金地段“霸占”殆尽之后,迟早会觊觎佳佳超市所处的“还算肥美”的地段……
 陈达的困惑                                    

  陈达曾从多方面,研究过国外零售巨头。研究出来的结果让他自己暗自心惊,国外零售商在物流成本、管理成本、销售成本方面,全面胜过了佳佳超市……[详情]

  虽然陈达非常努力地提升佳佳超市信息化的水平,并投入了大量的资金,但他自己却感觉,他的苦心经营没有得到CIO的有力支持。陈达有这样的感觉并不是凭空臆断……[详情]

  陈达曾要求公司中高层管理者都需要培养自己的接班人,但这一点只有信息部门没有贯彻。CIO不仅不主动培养自己的接班人,反而将一些公司的信息化资源控制在手中……[详情]

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 专家点评                                    
 

吴迪:形成有效机制是关键 物色人选要全面
  明确信息部门的职责,提升其在企业的位置,不仅在技术层面,而且在管理层面。
  看到这个题目,确实是一个新的命题。以前谈论得比较多的,是CIO如何与企业老板沟通,如何获得老板的支持;而案例中所谓如何“驾驭”CIO,其实是老板……[详情]

林坚:要得到认同 CIO的权力和职责要分明
  
佳佳连锁超市CIO的工作始终不能得到企业管理层的认同,与CIO的权力和职责不清晰有很大关系。
  
在计算机开始在企业中普遍使用时,那时还没有首席信息官(CIO)的概念,人们对CIO职位的作用比较模糊。往往是成立一个计算机中心之类的部门
……[详情]

吕庆领:CEO和CIO应该互相理解 消除分歧
  作为管理者和被管理者的关系,在信息化方面,CEO和CIO应该互相理解,消除分歧和工作关系中的障碍。
  案例中出现的CEO“驾驭”不好CIO的问题,我觉得首先它是个人力资源管理上的问题,即CEO任用的CIO不能满足这个岗位的要求,需要考虑如何定义CIO的岗位职责……[详细]

张华钦:信息化建设必须跟进企业管理制度
  建立并完善企业管理制度是实现集约化管理、精细化管理的保障。
  信息化这个术语是随着计算机的出现而出现的,这给人一种感觉:似乎只是在计算机出现之后,社会组织才开始解决信息化问题,习惯上也往往认为企业信息化……[详细]

周祖军:如何让CIO尽其所长 发挥应有价值?
  CIO究竟能给企业带来哪些其它职位所不能带来的价值,这才是真正的CIO定位。
  从案例看来,不管是CIO的孤闭、隐瞒事实还是控制资源,佳佳连锁超市的陈达面临的死结很难说具备普遍性,而更多是他所任用的CIO不称职所导致的……[详情]

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