服务外包和软件国际化，被视为是中国软件产业近期内一个重要的增长点。然而，到现在为止，软件企业接包绝大多数来自于日本和韩国。对于市场空间相对广阔的欧美外包市场，国内软件企业得到的只是一些“零头”。造成这种劣势的一个重要原因，就是我国的软件外包还没有形成规模效应。
3月31日，中关村软件企业出口联盟（以下简称出口联盟）在北京中关村软件园举行了联合实施CMM/ISO9000认证签约仪式。本次参加联合实施CMM认证的成员企业有7家，分别是：东联华兴、联合创新泛网络技术公司、中软总公司、文思创意、汉扬天地、华富惠通、东方永德；联合实施ISO9000认证的有6家，包括东联华兴、联合创新泛网络技术公司、中软总公司、新天地科技、中鼎联信息公司、东方永德。他们分别与负责CMM培训和评审的Soft Tech公司、负责ISO咨询的北京经典智业认证咨询中心、负责ISO9000认证的中国电子技术标准化研究所体系认证中心签订了相关协议。北京中关村软件园发展有限责任公司高级顾问陈举介绍，该项目从2003年12月开始策划到签约，出口联盟做了大量的准备工作，并在投标ISO9000培训、ISO认证以及CMM培训认证的四家企业中各选中了一家开展联合认证的实施工作。认证过程中，出口联盟将组织企业集中培训、咨询，分组认证实施。
北京中关村软件园发展有限责任公司副总经理周放说：“出口联盟的宗旨就是联合中关村的软件企业，整合各方面优势资源，以面向国际市场，架接政企桥梁，服务会员企业，提升综合实力，促进软件出口发展。联合实施CMM/ISO9000认证正是出口联盟为成员服务的一项具体举措，它的意义在于提高出口联盟的整体国际竞争力。”
目前，CMM和ISO9000是国内市场上比较流行的两种软件企业认证体系。这些认证可以帮助企业完善开发过程，提升企业内部的管理效率。为了完成这些工作，企业需要做一些付出，无论认证前的咨询和培训还是认证过程都必须有企业的资金支持。但是，由于国内大部分软件企业规模较小，让他们自行完成CMM和ISO9000的评估工作有一定难度。然而，CMM和ISO9000却是外包客户尤其是欧美的发包方非常重视的“标尺”。
出口联盟理事长严隽珏表示，出口联盟组织成员企业联合实施CMM/ISO9000认证，可以大大降低认证的门槛。在这次活动中，出口联盟组织成员企业进行了多次集中培训，不但保证了授课效果，还大大降低了培训的费用。认证过程中，签约成员企业将根据次序，先后分组进行认证工作，从而实现资源的共享，降低认证的成本。通过此项目的开展，将有更多的软件企业完成CMM和ISO9000的认证，这有利于国内软件企业更好地开扩国际市场。
（责任编辑 尤星莹）
