2006年5月17日14:30，淘宝网总经理孙彤宇先生做客赛迪网，与网友们就电子商务平台的新形势以及电子支付等话题进行了交流和互动，以下为部分访谈摘录：
程鸿：大家好！今天我们的信息化创新百人访谈活动特别邀请到淘宝公司的总经理孙彤宇先生参加。大家对淘宝都不陌生吧，刚才我握着孙总的手，感觉就像是握着“财神”的手（孙彤宇在淘宝的账号为“财神”）。先祝贺孙总，前两天看到刚刚发布的中国电子商务市场报告显示淘宝以72.2％的绝对领先优势在C2C领域拿下了头名。孙总，听说淘宝2005年的交易额达到了80.9亿，现在2006第一季度的发展情况如何呢？
孙彤宇：数据方面来讲，我们会员数超过了2000万，2006第一个季度1－3月份交易额是超过了30个亿。
程鸿：三个月内超过30亿？
孙彤宇：对，平均一个月十亿。
程鸿：讲到淘宝的崛起和目前C2C电子商务平台的动态，大家可能最关心的话题就是收费和免费，这个问题孙总在很多场合可能也被问到过，最新的消息是淘宝承诺三年内肯定是继续对用户免交易费的，对么？
第一个问题，继续免费下去的话，咱们是怎么挣钱呢？第二个问题，如果说免费是淘宝杀手锏，现在可能有很多别的企业也在厉兵秣马进入C2C市场。今天淘宝的杀手锏会不会也成为别人的屠刀呢？
孙彤宇：先说杀手锏的问题，免费与否我不认为这是淘宝网的核心竞争力。免费的网站不只淘宝一家。为什么淘宝这么短的时间内就能以绝对的优势领先？现在大家都说免费是很重要的原因，我承认这是一个原因，但是它不是所有的原因。我们觉得最主要的是在于整个淘宝团队非常理解中国的用户。大家在想什么？他们是怎么看待电子商务的？
第二，我们会更尊重于中国市场的实际情况，这是淘宝网领先的最最核心的竞争力。别人也会以免费的手段来跟淘宝竞争，我是非常欢迎的。有更多的人进来，对电子商务市场的培育和教育是非常重要的。
至于以后怎么盈利的问题。我们一直在说对淘宝网来讲盈利是迟早的事情，因为作为一个公司来讲这是一定要考虑的。但是什么时候考虑盈利问题？这是我们认为在客户满意度达到非常高的程度之上，大家已经离不开淘宝网了，淘宝网真正给大家带来非常非常大的收益的情况下，这才是要去考虑的问题。
5月10号我们进行了一个尝试，推出了名为“招财进宝”的增值服务。它是收费的服务。我们也是在思考未来三年或者五年、十年的长期规划。淘宝网是一个企业，企业必须盈利、生存、进一步发展。 比如说现在淘宝网让很多卖家赚到了钱，让买家能够买到价廉物美，喜欢的商品。但是淘宝网一直不收费，一直是免费的状态，一个公司再有钱也会有花完的这一天。如果花完了钱没有了，这个平台没有了。所以收费对淘宝网来讲是必需的，是肯定的，怎么收费我们现在还在思考。假如我们收费以后，有卖家卖东西结果一个月白干了或者是亏本的，那种收费方式就一定是有问题，或者不成熟。我们现在也通过“招财进宝”根据卖出东西有效果的方式进行收费尝试，我相信这种尝试对淘宝网的发展会是非常有历史意义的。
