尊敬的MDCL－Frontine公司CEO林振富先生、尊敬的各部委信息主管、信息中心的领导、女士们、先生们、朋友们，大家好！今天到会的都是IT业界的同仁，从事信息化建设的内行，我们在信息化带动工业化，工业化支持信息化的国家发展战略指引下，各部门、各领域的信息化都是搞的热火朝天。各单位更是热情高涨，这是大家都一致认为的不争的事实。但信息化所取得的效果，所达到的目标差别甚远。就其原因单纯从技术、人才、管理、资金多方面寻找原因。问题的根源还在于如何认识信息技术的价值在这些单位自身的体现。信息化的价值能否和单位部门、企业的业务特征和未来的发展方向很好的融合，这就要求信息化建设之前应该做好信息化的规划，简单的说就是做好技术和业务的融合。这个融合比不是简单的利用信息系统对于手工作业流程进行自动化的改造。这个融合需要从三个层面来实现这三个层面就是：
首先从战略层面、业务运作层面、管理运作层面。首先要对这些业务特征当前的业务策略和未来的发展方向做一些深入的分析，通过分析再确定他们发展战略目标和业务策略的关键成功要素。分析这些要素与信息技术特点之间的潜在关系。从而确定信息技术应用的驱动因素以实现在战略层面上的融合。
其次，针对所确定的业务战略分析实现这些战略目标的关键驱动力和实现这些目标的关键，这是关键流程的分析，确定要根据他们对企业价值产生的贡献程度来划定关键业务需求是从哪些关键业务流程分析中获得的。他们将决定未来系统的主要功能特征。这一环节非常重要，因为信息的特点如果能够和这些直接创造价值的关键业务流程相融合的话，这将对信息技术投资回报的贡献也是非常巨大的。今天我们在这儿举行的行业应用推广会，将由摩卡软件公司介绍他们如何依托他们的创新产品、关键的IT解决方案和优势的服务为各行业、各单位在业务流程整合中，灵活、流畅的对内部、外部的变化，找出降低运营的成本，提高工作效率之路。摩卡公司从2006年就已经挤入国内先进软件公司行列，他们推出了基于ITIL概念的五大产品，就是摩卡业务服务管理、摩卡业务流程管理、摩卡的工作平台、摩卡搜索、摩卡移动接入。摩卡公司在我国已经深入到移动通信、金融、烟草和制造业四大领域。这四大领域对摩卡公司的产品已经有了初步的认识。这些产品通过对流程、数据和信息的整合，即避免了重新投资和建设，保护了企业的原有投资，又可以通过整合业务流程实现跨地区、跨部门、跨应用系统的使用，彻底告别信息孤岛和流程孤岛。摩卡公司即有ITIL的管理思想实现IT服务管理和新流程全面联系通网络和应用。摩卡使IT部门主动工作，解决了CIO管理员最迫切的需求。摩卡公司在今天产品推广会上将由他们自己介绍，会比我讲的更精采。
中国计算机用户协会是计算机用户之家，是制造厂商之友，是政府主管部门的参谋和助手。我们对IT业界出现的新产品、新成果总是满腔热情，积极向广大用户推荐，使之早日使用，取得效益以此报答社会。这是我们的心愿也是协会的主旨。这次推广会一定会取得圆满的成功，最后谢谢大家！
(责任编辑：罗洪泽)
