诺顿误杀事件随后的一个星期中，赛门铁克宣布将在中国设立赛门铁克安全响应中心，并计划于年底前投入使用。
5月18日，并不是传统节日“黑色星期五”，但对于大多数使用诺顿的用户来说，的确是一个黑色的星期五。这件事情也被扣上了“误杀门”的帽子，有点儿沸沸扬扬的意思。这也反映出一种现象，就是外资企业本地化的不完善，时常把握不到位，出现水土不服的症状。
随后的一个星期中，赛门铁克宣布将在中国设立赛门铁克安全响应中心（Symantec Security Response Center），并计划于年底前投入使用。而趋势科技在5月22日也宣布“安全专家服务（TMES）”正式发布。国际大腕的本地化情节
国际大腕对于中国本地化的发展重视虽有先后，但对于中国企业的服务意识都有普遍性提升。因为对于企业安全来说，针对病毒威胁的演化和Web威胁的节节高升，单纯的产品根本不可能解决企业的安全风险问题。企业用户需要的是最前期的监控预警直至后期的损害修复，这样的完整网络安全管理周期全程服务。
趋势科技中国区总经理叶伟伦说：“在中国区病毒中心（China TrendLabs）成立之后，我们开发了专属中国地区的本地病毒库升级方案，一个特征就是客户服务中心接到的电话明显少了很多。因为国际型企业的眼光在全球市场，所以趋势科技以前不容易解决中国本地的安全威胁，现在感觉压力小了很多。”
赛门铁克公司副总裁兼大中国区总裁郭尊华接受记者采访时表示：“赛门铁克意识到中国是一个快速发展的市场，具有本地的安全需求。在中国设立赛门铁克安全响应中心的计划，将使得我们能够提供安全监测，并保护本地区的企业和个人用户不受全球及本地安全威胁的干扰；结合全球和本地优势，为赛门铁克的所有用户提供应对目前及未来安全威胁的防护。”
对于大多数用户来说，在Web威胁日益增多的今天，与其自行进行高价低效的网络安全建设，不如借助值得信赖的权威安全专家帮你把好网络安全关。
防护不再单纯
据Gartner预测，随着Web威胁的持续发展和新安全技术的不断应用，到2011年，企业用户中Web网关的部署率将由现在的20%增长为80%。企业商业机密受到威胁，正常的运营无法保证，传统防护手段则显得力不从心，亟待有效的网络安全服务出现。
针对目前互联网愈演愈烈的web威胁，趋势科技公司全球副总裁暨亚太地区总经理刘家雍说过，目前单纯的软硬件防毒已经不足抵挡Web威胁，用户对于网络安全的需求也在发生着改变，对于个性化定制安全策略、有针对性的解决安全问题、快速的响应威胁应急处理的需求在不断提升，趋势科技安全专家服务的推出将大大为企业用户解决这个新的安全威胁。
趋势科技所提出的网络安全专家服务的产品和理念，超越同质化硬件及软件竞争格局，包括三个层级：TMES Premium、TMES Standard和Sky Net基础监控服务，为用户所提供可信赖的专家服务。
诺顿误杀事件回放
5月18日，诺顿杀毒软件升级最新的病毒库后，将Windows XP的关键系统文件误报为病毒，并进行了隔离，从而导致用户在升级系统重启后造成瘫痪。该次误杀只发生在简体中文版的XP系统上，国内大量用户的电脑集体出现问题：开机后自动重启、蓝屏，屏幕上显示unknown hard error的字样，安全模式下也无法正常进入系统等,而对国外用户几乎没有影响。（责任编辑：崔平）
