3月18日，王志东向媒体透露，点击科技发起的“竞开协同之星 提升效率之源”春季全国客户推广活动拉开序幕。在随后的两个月中，他将携第一款协同应用产品“竞开协同之星”在上海、杭州、广州等近10个城市进行巡展。在北京，我们有幸第一时间聆听了他的产品战略。

　　美国阿伯丁集团的资料表明：到2004年，协同软件市场将和CRM软件市场一样大；2005年，全球协同软件市场规模将达到500亿美元；到2006年，其市场规模将等同于ERP的市场规模。“协同应用”作为ERP和CRM的基础，会更受中国用户的重视。

　　王志东:协同应用是实现企业信息化的重要基础。

　　王志东告诉记者：“许多人认为，使用了如Microsoft Office等通用办公套件，或者上了ERP、CRM就实现了企业信息化，其实不对。在通用办公套件与ERP、CRM之间有一个重要的断层，这就是协同办公软件，它是实现企业信息化的重要基础。”

　　长久以来，信息资源往往散杂在众多系统中，这些系统的应用彼此独立，数据互不关联，使用户们不得不为信息的频繁获取、数据的反复录入耗费大量资源，而“竞开协同之星”从根本上实现了以人为中心的协同工作模式，大大提高了工作效率。

　　竞开协同是一个基础开发平台，包括人员管理、数据库管理、知识管理、集成管理、数据同步、安全等。竞开协同之星是建立在竞开协同这个基础的平台之上，对现有办公软件进行有益补充。例如，Office软件在通讯、交流、办公信息管理等方面有些遗漏，竞开协同之星则立足于协同办公和通讯这个领域。因此，也可把它称为人员交际和应用关系管理。

　　另外，点击还提出一种小组协作办公模式：竞开协同之星将来可让不同的人按照一个项目和一个部门成立各种小组，通过Internet、局域网去共享文件、共享名片、共享日程等。

　　“协同”理念不同于以往的ERP、CRM，它不仅在企业的工作流程里，而且要贯彻到各个企业，以及从采购、设计、销售到配送的完整过程。此外，它还能够跨不同的企业。用王志东的话说：“在一个企业里，任何一个交易的价值应该包含着交易前相互协作以及交易后的支持管理。目前很多ERP、CRM系统只关注交易本身，只包含了整个价值的20％。”而“协同”的概念还有很多延伸，王志东认为：“企业里真正实施的应该是‘渐进式信息化战略’，这就需要‘协同’来配合。除了能够把整个企业信息化建设实施的成本降低，还能够将风险大大降低。”