恶性竞争导致恶性循环
“恶性竞争”则是监理公司面临的另一问题。“有些监理公司恶意竞争，导致收费明显低于成本，使监理公司派不出高水平的监理人员，进而导致监理效果下降，影响用户对IT监理的选择，这是一个恶性循环。”一家监理公司的市场总监对记者抱怨道。
仔细分析低价竞争的真正原因，国家标准的缺失应该是主要症结所在。“由于缺乏统一的国家收费标准，建设单位即便是要请监理，也没有可以参考的立项依据，这在一定程度上，导致了目前信息化监理行业陷入简单的价格竞争，处于恶性循环的边缘。”某业内资深人士分析道。
事实上，确如其所言：由于缺乏收费准则，监理公司在招标过程中，为了赢得项目，经常报出令人吃惊的低价。“一般情况下，监理的费用大约是项目总金额的3～4%左右，但有些公司为了中标，经常报出1%的价格。”某监理公司销售人员小伍说。为了说明这种低价所带来的危害，小伍给记者算了一笔帐：如果一项500万的软件开发项目，收取的监理费用按1%计算应为5万。而这样规模的工程的周期有些可能要100天或一年左右。“这么长的周期，这么少的费用，对人才的要求又是这么的高，试问有几家监理公司能够支撑下去？”小伍问道。在他看来，这样的监理公司即使投下标来，也不会花费太多的人力和物力去做这个项目。“毕竟是一分价钱一分货。这样下去肯定监理不出什么结果。而甲方虽然花了钱，但却得不到保障。这样恶性循环下去，叫甲方拿什么来相信监理，而监理机构又如何能够完善、壮大？”
不过，对于这一问题，大多数业内人士还是抱乐观态度。“国家正在制定信息工程监理的详细标准，如果这一标准能够尽快发布，将会对整个市场的竞争态势起到很好的规范作用。”华深公司郑立强认为国家标准是规范监理行业的最好准则。
实际上，在此之前也曾经有一些规范出台。例如2005年发布的《信息工程监理规范》以及一些地方性的规范，但这些规范存在一个共同的问题：相对过于宏观，对于具体流程和细节的规定不足。“信息监理是一个实践性很强的服务，对于具体流程和细节的要求非常严格。但05年的规范只是一个总则，对细节涉及较少。”钟民委婉地说。对于正在制定中的新国家标准，钟民同样抱有很高的期望，他希望新标准出台以后，能够对市场起到规范作用，“至少可以保证监理公司之间的公平竞争，这对整个行业的健康发展是十分重要的。”钟民强调说。
行业细分将成发展趋势
新标准的出台固然可以解决一些问题，但对于IT监理公司而言，还需对企业自身的发展方向有所把握，这样才能在市场逐渐规范后有所作为。而要做到这一点，首先要对IT监理公司未来的发展趋势有清晰的认识。“我认为未来IT监理公司将向两个方向发展。一是走技术的路线，凭借技术实力来赢得市场。这类公司的规模和实力一般比较大，项目范围也很广。例如现在的赛迪监理公司、太极肯思捷等。”华深公司郑立强分析道。
不过，郑立强也表示，由于这一方向对公司的实力和规模等要求比较高，因此这类企业的数量不会太多。“第二个方向应该是大多数监理公司未来发展的目标：走向细分行业。通过对行业的贴近，把行业经验与信息工程监理结合起来，从而形成自己在某一个或几个细分行业内的优势地位。”
郑的判断也得到了朋佳咨询总经理钟民的认同。钟民认为，虽然现阶段由于市场和生存等多种原因，还不可能要求监理公司都成为行业的专家，但这应该是未来的发展趋势。“实际上，我们公司目前已经在开展一些行业纵深的工作，比如在卫生领域，我们就已经积累了很多成功案例和经验，可以说是具有一定的优势。接下来，我们还会选择几个行业作为突破口，逐渐树立在行业内的专业地位。”钟民肯定地说
（责任编辑：朱晶）
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