4.系统功能 这是必不可少的一个环节。厂商一般都准备了软件功能模块说明书等宣传资料和软件演示。事实上说明书中描述的理论概念居多，各家差异不大，而实际使用中产品的差异远远大于说明书的差异。所以选型企业事先也应准备一些资料，可以是一种产品的物料清单(BOM)、产品的简单工艺、与供应商的采购合同、典型客户的销售合同等，然后把这些资料交给软件供应商，让其在演示中实地应用，更能说明问题。
5.价格 除了要考虑软件产品的价格外，还应重视咨询实施、售后服务的费用。必须说明的一点是，决不能采用价格一刀切模式，将压价作为选型的唯一手段，这样做的后果势必增加项目的风险。
6.实施队伍厂商的实施顾问是影响ERP项目成功的关键因素。即使厂商有同行业实施背景，但顾问换了新人，实施效果也会大打折扣。企业可以要求顾问参与选型咨询的全过程，另外还可以在合同条款中规定顾问资历、时间保证、顾问更换等条款，以尽可能地选择高水平、有经验的实施人员。
7.售后服务 厂商应拥有完善的售后服务机制，可及时响应和满足企业各类及异地服务需求。需要注意的是，厂商开发产品的能力与建立一个机制完善的售后服务团队的能力是不同的，因此，厂商的服务承诺既要包括本地服务网点，也要包括远程支持能力，这是对厂商管理水平的考验。（责任编辑：崔平）
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