天润公司的董事会及经营管理团队期望公司发展成一家覆盖亚洲、大洋洲的国际知名企业。公司决策层意识到信息技术将对实现这一目标起着不可或缺的作用。因此,过去10多年中,天润公司的IT投入不断增长,已在办公自动化、管理信息系统、公司网站和商务平台等方面获得了显著进步。这次,天润公司高薪聘请李伟民的主要原因是希望借助一位深谙商务环境的IT人士整合市场资源和渔业资源建立商务技术平台。李伟民懂得IT只有与企业的价值目标和价值环节有机融合才能实现为企业创造价值的预期,因此,李伟民首先依据企业发展的战略主线对企业的IT应用做了一次深入的剖析。
李伟民通过走访、问卷调查等形式对天润公司的IT现状进行了深入调研,最终发现三个方面的问题:
一是天润公司的信息化应用缺乏足够的决策支持功能,特别是未能高效地实现决策层面与作业层面的协调
一致。比如,遍布南太平洋的各个船队之间的作业信息缺乏交流和共享,捕捞作业缺乏统筹安排。
二是作业流程IT化不足,很多环节处于断裂状态。比如,捕捞作业、运输、仓储等环节与市场需求之间的信息传递主要靠传统的通信手段。
三是不同作业基地、销售平台和办公决策地点的IT系统在平台、软件、数据格式、应用界面以及信息终端的处理能力等方面有很大的差异,总体技术水平落后。(责任编辑:朱晶)