可以肯定地说,何经理将网站外包的思路是对的,“让专业的人去做专业的事情”,但结果不如人意,因为何经理犯了以下错误:
1、主观意识错了,“既然花了那么多钱,自己也就不用投入太多的人力物力了”,这种思想本身就错了,没有风险意识。
2、最开始,没有考察网站开发商的技术实力、服务水平和履约能力,过于相信他们,关键的一步错了。
3、网站的建设、运营、维护应该分开,行业网站,本身业务性就很强,而开发商只是技术能力强,对于美工、网站架构他们有经验,何经理高估了他们。
4、缺乏过程监督,没能按照何经理的要求进行网站域名的注册,出现这样的事情就应该及时制止和警告,防止事态恶化。
5、缺乏项目管理,对合同的执行过程缺乏沟通和约束,英文版延迟了半年才推出,就反映了何经理他们因“撒手不管”而陷入被动。
6、如果预算允许,可以请监理公司来监督和把握项目进度。
7、但是,关键还是要培养自己的人才,这样才不会受制于人。可以派一个人全程与开发商一起开发程序,这样一举两得:一是降低沟通成本,二是为将来网站的维护培养了人才。(责任编辑:崔平)