10月24日消息，10月18日百度宣布进军电子商务，这一消息犹如一石激起千层浪，引起了业界的高度关注。虽然产品还蒙着神秘的面纱，但百度已经提出了ESE（E-commercebasedonSearchEngine，基于搜索引擎的电子商务）这一独有的概念，试图在已然激烈的市场竞争中占据新的战略制高点。记者在第一时间对百度新闻发言人李峥进行了专访，试图深度解析这一搜索巨头的电子商务兵锋所向。
ESE：“到达率之王”的新标准
很少公开定义行业标准的百度这次拿出了一个ESE的新行规。这一概念的价值在于，首次试图将“搜索”和“电子商务”这两个互联网领域内的核心业务板块打通。
但搜索和电子商务，并非同一量级上的概念。应该说，互联网自诞生之日，就包蕴了信息搜索的这一基本需求；而电子商务则是这一信息高速公路日渐成熟后承载的具体商业应用。
为了证明搜索之于网民的基础性，可以看这样一个数据。DCCI（中国互联网数据中心）在今年发布的数字是搜索引擎成为互联网所有领域的到达率之王，到达率为93.73%，用户到达规模为1.22亿；这一数据超过了电子邮件、新闻门户和网络游戏及电子商务。
而百度则成为DCCI统计中50个分类的互联网应用里，用户到达率最高的互联网品牌，到达率达80.79％。到达率，用通俗的话说，就是用户使用过一项服务的比率。搜索引擎如此之高的到达率说明了一个问题，那就是随着互联网信息的爆炸，以及网民的成熟度提高，快速、便捷的获取信息成为每个网民使用互联网的最基本应用需求。百度也因此成为中国能够连接到最广阔的用户的互联网品牌。
这也因此构成了百度在互联网领域的战略制高点，和进军电子商务的基础。李峥由此表示：“百度进军电子商务，意在保持核心优势领先的同时又利用其拓展其他应用和模式。”
百度的“到达率之王”的位置，意味着它也同时是中国互联网的“流量之王”。这一点，从百度牢牢占据中国各大网站在Alexa网络排名第一的位置就可以看出。
流量，是一切互联网业务开展的首要因素。第三方机构艾瑞的研究显示，目前C2C网站流量40%以上是通过搜索导入的。从这个角度说，电子商务依赖搜索才能够得以生存发展。
李峥则进一步指出：百度并非仅仅扮演流量入口的角色。相反，百度的流量是通过满足用户对信息的需求而产生的，具有很高的商业价值；换言之，以关键词的形式表达的用户对商品的方方面面的兴趣和需求，百度都能够善加了解和把握；而善加了解，则是善加利用的开始。
对于ESE这个概念，李峥并不讳言：“这是百度基于对互联网战略的把握而推出的全新行业标准，其中包含了百度对搜索价值的深入理解和思考。这一概念的推出，意味着百度在一个具体的细分领域，把用户对搜索的使用，和这一使用背后更深层次的需求联系起来的努力，从而为用户提供更为全面和深入的服务。搜索并不只是搜索，搜索意味着需求的表达，百度既往的成功在于帮助用户表达所需，而未来的成功还将在于帮用户找到所求。”
似乎是为了证明这一观点。艾瑞在今年的研究显示，2007年4月，C2C类电子商务网站用户覆盖人数为6380.3万人，其中共有3141万人在访问C2C电子商务网站之前访问了搜索服务，占总覆盖人数的49.2%。
“这一研究表明，搜索已经成为C2C的‘门户’，是与C2C电子商务关联性最强的互联网服务。”李峥表示。
互联网上用户信息以几何级数增长。曾几何时，第一代的互联网用户仅仅通过“收藏夹”就能够记录自己经常寻找信息的站点；而在搜索引擎的早期时代，人工编辑的网站目录就足以满足大部分人的信息需求；但在如今，一个C2C网站就能够提供几百万件乃至上千万件商品，由此，对于越来越多的用户来说，购买一件商品的起点，是在访问最为简洁的搜索框中键入自己的需求。
“作为全球最大的中文搜索引擎的百度，若能进军电子商务时善加利用搜索机制，必将占据发展电子商务的制高点。”李峥表示：“ESE时代的到来，意味着这一阶段的电子商务将以搜索技术与商品需求、信息的完善结合为特征，能够改善商务体验乃至从而全面提升产业效率。
做好电子商务需要我们全力以赴
显然，成熟的电子商务并非仅仅在用户搜索商品时告诉他们“在百度可以买到”这么简单，相反，电子商务还需要用户体验、技术平台、支付和物流方方面面的共同保障，而对于这一切，百度是否做好了准备？
李峥为此表示：“做好电子商务需要百度全力以赴。我们将着手从产品、技术、资源、服务四个方面来系统解决。交易是一个完整的体验和服务过程，从售前的供求信息整合、到买卖沟通、到售后的体系建设。我们之所以进军电子商务领域，就是因为互联网的便利和技术优势、特点在这一领域还远未被应用和发挥好，用户和市场需要的是最广阔的市场、优秀的产品和不断提高的服务。这是我们进军这一市场的动力。”
对于百度将抓住目前市场哪一方面的“短板”做为切入点，李峥告诉记者：“百度对目前主流的电子商务平台都进行了详细的调研，我们发现用户在买卖交易方面其实是存在着许多的不便，买卖之间的缺乏畅通，很多买家无法迅速找到自己所需的物品，卖家也很难通过平台系统来展现自身店面优势，在售后服务和用户分享上也存在很多缺失。而百度的产品理念就是如果发现用户的需求得不到满足，我们就要以用户所需为导向，提供最有价值的产品和服务，并不断改善。我们对用户需求和中国市场始终保持敏锐的洞察和分析。”
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