此On-Demand并非IBM的On Demand（随需应变），而是一种定制托管服务，它释放的不仅是IT部门的双手，而且还释放了企业的大量带宽。
“反垃圾邮件设备不好卖了，我们不给客户推荐类似产品，也不卖这种东西了，现在那些企业都通过服务的形式购买，省钱还省心，直接找IDC就行了。”北京某系统集成商尹炜罡做网络安全生意已经有5年的时间了，在他看来，由产品向服务转型，已经成为一种趋势。
因为很多买得起防垃圾邮件设备的企业的E-mail防护都已经比较到位了，买不起的也就那样了，或者去寻找托管服务。
托管的服务意识
病毒搭载E-mail传播的方式或许将不再流行，用长远的眼光来看，病毒的传播主要途径将从E-mail传播转向Web的形式，这和Web2.0的信息聚合效应息息相关，因为聚合信息的过程是不会判断信息质量的，存在威胁的信息也就有可能被聚集起来，那些人气很旺的网站也就更加容易引发威胁。
“事实上，人们所看到的互联网不再像以前那样可靠，有很多内容的来源都不可信，像广告、链接和恶意软件等来自互联网的威胁。”SurfControl公司的首席营销官John Cheney认为，即使用户把E-mail的防护工作做好了，仍然会存在潜在的隐患。当用户收到E-mail后，打开邮件中的某个链接，就会受到安全威胁。
家乐福、O2和TNT这些大型国际企业在2007年以前已经开始享受一项名为On-Demand的定制托管服务。因为这些大型国际企业有一个很要命的问题就是，内部数千名员工工作范围内的垃圾邮件问题,就使得IT部门平均每天必须花4～5个工时来处理。
维护IT安全的运营成本实际上是还可以继续降低很大一部分，John Cheney说:“这些可降低的内容包括：IT管理、硬件、带宽、存储、邮件架构、软件注册使用以及内部员工的问题解决等费用。当然一些潜在的成本也能降低，如人力方面的成本，应用技术的升级等，企业需要做的只是将这些服务托管出去。
划算的买卖
此On-Demand并非IBM的On Demand（随需应变），而是按需电子邮件与Web安全服务的提供商BlackSpider所开发的。由于Surfcontrol也看到了服务的发展趋势，以4000万美金于2006年将其收编。
SurfControl收购BlackSpider获得On-Demand的买卖是划算的，从SurfControl的2007年第三季度财报上也能够看到这笔买卖的潜力，定制托管安全服务和安全产品的增长率分别为40%和7%。
据记者了解，SurfControl On-Demand定制托管服务已于今年4月开始，为中国的企业提供托管服务。而On-Demand定制托管服务在欧美和澳洲安全市场的表现也为该服务在中国奠定了良好的基础。
如今，On-Demand定制托管服务在全球的11个数据中心每天24小时运作，为3000多个企业级客户处理邮件的安全问题，并服务于超过100万的单个邮件用户。
On-Demand这种定制托管服务释放的不仅是IT部门的双手，降低企业浪费在邮件服务器管理上的人力和物力投入，而且还将让大量的带宽得到释放，让企业的安全也得到更加可靠的保障。
（责任编辑：崔平）
