随着中国经济的高速发展和银行体制改革的不断深入，银行迎来了良好的发展机遇，同时也面临着更大的风险和挑战。如何在激烈的市场竞争中生存和发展，银行需要统一规划、制定正确的经营政策、有效地控制成本、充分的发挥信息系统的优势、共享企业资源，通过建立一个稳固可靠先进的随需应变运行环境来支撑银行的可持续发展。
银行经过多年建设，信息化已经初具规模，但随着客户群及业务量的逐步增加、业务种类的不断更新，过去分散式运行管理的落后模式开始制约着银行的下一步发展。银行需要通过业务大集中和数据大集中，扩大业务规模，为客户提供更好的服务。
银行当前业务发展的另一个重点就是如何集成多渠道的银行经营方式，包括更好地发挥网上银行、呼叫中心、银行卡系统、Web柜员系统、客户关系管理的整合优势，通过金融创新，利用信息化手段降低银行运营成本并提高总体收入。
作为当前银行业务新的增长点，尤其是中小银行，信贷业务成为中小银行重点发展的一个领域，安全高效统一的信贷管理平台可以规范信贷业务流程、改善信贷业务管理状况、促进中小银行信贷业务的健康快速发展。
随着中小银行业务系统的不断完善和业务数据的日益增多，中小银行也迫切需要建立业务数据仓库系统来完成大量宝贵的包括客户关系管理、账户分析、赢利和风险分析在内的商业分析。
作为中小银行管理信息和控制信息的重要组成部分，非结构化信息--通常称为内容(银行报表、对账单、图像、视频、音频等)的有效管理及再利用能有效地推动中小银行的发展。中小银行需要实现对大量报表文档等信息数据的快捷安全可靠地存储和在线查询，降低打印纸使用量和报表仓储的成本。
银行为了加强内部协作，提高管理水平，需要整合内部信息系统，建立全部员工协同工作平台，利用多种协作技术手段，实现银行各网点内部的信息沟通和知识共享，加速决策流程，提高协同办公效率，降低日常运营成本。
随着中小银行业务和数据的集中，中小银行面临大量的网络设备、服务器和跨平台的多个应用的集中监控和管理，银行在复杂的金融系统建设中经常需要将IT项目外包，因此降低项目风险、提高项目质量迫在眉睫。
（责任编辑：罗洪泽）
