长期以来农村是我国信息化发展比较薄弱的环节。近年来,在各地政府高度重视和通信企业倾力支持下,很多地方呈现出农村信息网络快速延伸、信息接收终端加快普及的好势头,为广大农民冲破地域限制、平等参与市场竞争打开了宽畅的通道。除了帮助农民发展经济,信息化对于乡村行政管理的变革、平安建设、精神文明建设等各方面都发挥着重要作用,成为新农村建设的腾飞之翼。
今年38岁的珍稀菌种植户吴晓明是浙江金华市第一批农民信箱用户。去年10月下旬开通这个“数字信箱”后,全国各地的网上客户都了解到他发布的珍稀菌种植信息。吴晓明一个月可接到60多个咨询电话,短短几个月就带来了50多万元的生意。像吴晓明这样的农民在浙江还有140万户,他们不仅申请注册了农民信箱,还从农民信箱、农信通等信息化产品中及时获取到天气、病虫害等告警信息,从而避免了许多重大损失。他们还学会了在网上推销自己的农副产品,一些人改变传统的农业经营模式,开始与天南海北的客户谈起了生意,成为农村里最新潮的“电子商务一族”。
电子商务是信息化应用的一个重要领域,但长期以来被认为主要是城市里的信息应用。我国首部《电子商务发展“十一五”规划》颁布后,作为电子商务的践行者,中国移动浙江公司充分认识到立足移动优势发展电子商务的使命和前景,特别注意到在条件适合的地区发展移动电子商务对于支持新农村建设,尤其是现代农业的发展具有重大意义,并对此进行了深入细致的分析和卓有成效的探索。
移动电子商务优势凸现
目前,浙江省的电子商务在经历探索和调整后,已经步入了发展的轨道。电子商务广泛渗透到生产、流通、消费等各个领域和社会生活的各个层面;电子认证、电子支付、现代物流、信用等电子商务支撑体系建设已经全面展开;电子商务创新能力不断提高,关键技术及装备的研究开发取得进展;全省电子商务的应用意识不断增强,形成了发展电子商务的良好社会氛围。
在有了全面的支撑体系和成熟的技术的基础上,中国移动浙江公司推进电子商务应用有其自身的优势:移动公司拥有众多的月付费客户,这部分用户具有基本的客户信息交易,各方的身份确认问题迎刃而解。移动运营商一方面拥有大量的月付费客户,一方面给小商家提供了上网销售的平台,其中的商机可想而知。随着3G的到来,手机已成为一种常见的互联网终端设备,用手机上网不再是时尚而是一种需要。移动电子商务可以通过创新技术、开拓新市场为广大移动手机用户提供更加方便快捷的商务服务,提供更为便捷的交易和支付手段。
自中国移动浙江公司2003年正式宣布重点推出7项移动电子商务解决方案之后,移动电子商务逐渐以其简单、灵活、方便的特点深入人心。随着相关技术的不断完善,现在用户可以通过移动电子商务随时随地获取所需的服务、应用、信息和娱乐。服务付费可通过多种方式进行,可直接转入银行用户电话账单或者实时在专用预付账户上借记,以满足不同需求。
服务农村信息化找准商务切入口
作为通信运营商,“加快农村移动通信发展”一直是中国移动浙江公司参与建设社会主义新农村的重要途径,是浙江移动担当社会责任、实现自身“正德厚生、臻于至善”价值观的使命所系和行动宣言。然而,在不同的发展阶段,推进农村信息化又有不同的着力点和突破口。
市场经济的发育,使当初的买方市场整体向卖方市场转移。在浙江这样农村经济发达的地区,广大农民更担心生产过剩,更关心如何为自己的产品找到销路。尤其是随着农业结构的调整和高效生态农业的发展,农民对信息需求更加迫切,信息服务方式和需求发生了新的变化,很多种养销大户、农民专业合作社、农业龙头企业等农业生产经营主体急需快速获取有效信息,以推进农产品产销对接,提高生产经营效益。
近年来,中国移动浙江公司致力于“发挥移动通信网络优势,统筹规划,搭建优质高效的移动信息化平台,增强面向农村地区的综合信息服务能力”。努力解决农村通信“最后一公里”问题。成立了农村信息化领导小组,先后投入了20多亿元资金推进农村通信基础设施建设,帮助偏远山区解决通信难的问题。基础设施建好后,浙江移动迅速捕捉到广大农户的经营信息需求,积极研发并推出各种移动信息化产品,并努力在移动电子商务方面引导和服务市场需求。比如,通过市场交易信息撮合平台,农村市场买卖双方建立起商机交互的“空中通道”。
农民信箱是中国移动浙江公司与浙江省农业厅共同推出的一个农业信息化公益系统,具有网上信息获取、联系、调查、推销、采购、农业技术指导、统计核算、架设桥梁功能,注册客户已达140万户。手机短信和电脑网络的交流快速、便捷、畅通,较好地解决了长久以来存在的农村市场供求信息不对称、供求双方难以直接见面等问题。
由于使用实名制信箱,交易双方必须用自己的真实姓名和手机号码进行注册才能发布和接收信息,有效地保证了网上信息的真实、可信。在当地构建起了一个服务于农村的电子商务信息撮合服务平台,被众多农户和专家誉为“使用便捷、价格合理、内容广泛”的平台。
借助“农信通”平台,舟山市海洋与渔业局每天可以发送短信给全市的养殖户和捕捞渔民,以此来指导养殖户的养殖技术,告知天气、水温等情况。更重要的是,渔民在海上完成作业,他们可通过短信业务及时准确地得到舟山国际水产城、宁波和上海等地水产城的收购价格行情。随着农村信息化产品的逐渐丰富,浙江公司开始对农村产品进行合理整合,积极配合政府的农村建设,将农民信箱、农情信息短信、农讯通、气象通等信息化产品进行整合包装,以进一步激发农村用户的使用需求。
此外,通过移动支付,一些区域农贸市场的小额交易更趋活跃。很多商户、农户过去总是为大量小额交易找零钱头疼,现在付钱就和发一条短信一样简单,只要发送金额及收款人手机号码到特定的服务代码,即可完成付款交易,稍后还可以收到账户余额的短信通知。通过这些信息化产品和服务,中国移动浙江公司将移动电子商务的文章在乡村做足了。
移动商务应用前景广阔
未来的移动电子商务市场将主要集中在以下几个不同领域:自动支付系统,包括自动售货机、停车场计时器、自动售票机等;半自动支付系统,包括商店的收银柜机、出租车计费器等;移动互联网接入支付系统,包括商业的WAP站点等;手机代替信用卡类支付以及私人之间账务结算。
中国移动浙江公司计划,未来市民卡短信系统的技术将不断完善,内容也会逐步充实。例如:发送账户金额变动信息、水电费到期提醒、驾驶员违章信息、灾害预警信息等。市民可以通过短信查询公积金余额、列车时刻与航班信息、个人社保信息、个人病历等。中国移动浙江公司正计划将短信嵌入到市民卡应用的各个环节,有效解决市民和市民卡信息的交互问题。而随着新农村建设的加快,市民卡的各种应用也将在一些农村地区同步推出。
不久,具备嵌入条形码阅读器功能的手机也将投入市场,这项新功能将在传统商业和网络商业之间架起桥梁。嵌入条形码阅读器解决了数据输入的问题,使移动电子商务又迈上了一个新的台阶,该功能对于那些移动商务专业人士特别有用。
尽管移动电子商务的发展条件已经成熟或正在成熟,但是建立和完善电子商务系统不是一朝一夕能完成的工程,再加上衢州、金华等地处于多山地带,农村网络建设工作本身就艰巨得多,因此,移动电子商务发展的道路不会是一条平坦的道路,浙江移动任重而道远。
(责任编辑:罗洪泽)