问题比较棘手，因为案例已经挑明，运维管理实际与行政管理的冲突是“经常”的，这意味着唐军要么违反客观实际，坐待事故发生；要么违反行政规章，甘领上级怪罪，难以两全。
这不应是工作的常态，必须有一方要做出改变。谁改？当然是规章！系统安全是首先要保证的；规章再牛，也应以保证安全、提高工效为基本出发点。当然，规章还有一个重要作用是责任划分，即一旦发生安全事故，谁该承担什么责任、多少责任。由于各级领导对运维工作都承担着相应的领导责任，所以一旦问题发生需要决策时，大家就都觉得非得亲自来拍板才“安心”。大概正是在这个基础上，才产生了规章与运维工作实际的冲突。
然而这样真能得到“安心”吗？当然不是！层层解释和请示严重降低了决策效率，往往丧失了问题解决的先机，最终责任虽然“分明”，事故却未能避免，损失人为增加。怎么解决？我感觉，对于类似系统运维这类经常需要紧急决策，而且是技术性决策的工作的管理，应该以保证决策效率为第一前提，在制度规定上应尽可能减少决策的中间环节（尤其是技术外行的决策参与），大胆放权给直接责任者。
当然，这个肩负重要责任的直接责任者的甄选是很重要的，甄选过程要给各级领导充分参与意见的权利；而人选一旦决定，在他行使自己工作职责的过程中，各级领导就不必再事必躬亲了。
从唐军的角度来说，他需要就系统运维的工作特点充分与上级领导沟通，争取这种临时决断的权力。当然，权力给你了，只有在必要的时候，也就是工作实际使你来不及请示的时候行使，同时行使权力之后，还应该及时向领导反馈。（责任编辑：崔平）
