每一个人都能感受到电信业在信息社会中的重要地位，它不仅在信息社会中发挥着主体和基础性的支撑作用，也正在改变着人们的生活方式和生活状态。
今年5月17日“世界电信和信息社会日”主题是“携手青年：ICT产业的机会（Connecting the Young the opportunities of ICT）”，这也是“世界电信日”与“世界信息社会日”合并后的一周年的日子。从ICT（信息通信技术）的发展轨迹来看，“80后”和“90后”的动感一代逐渐成为消费的主体，被看作为ICT的绝对潜力股。
弥漫的ICT
那罡
从历史的角度观察社会形态，人类已经经历了原始社会、农业社会、工业社会，现在正在向信息社会迈进。信息社会是创造和运用知识为主的知识经济时代，文化的形态也从群体行为（如看电影）向个体行为（看DVD或玩游戏）转变，在信息社会环境下，更强调人性，尊重个性，这与年轻一代的行为特征有些不谋而合。
信息社会的神经
今年25岁的张栩，已经参加工作3年了，她攒了两个月的薪水又给自己换了一部最新款的MOTO手机，这已经是她的第8个手机了，并不是因为以前的手机坏了。理由很简单，因为这款手机的样子很时髦，而且还有她的偶像周杰伦为这款手机的形象代言。她每个月花在手机通讯费、短信、彩铃和GPRS上网的费用加起来超过400元。
张栩是那种典型的“80后”青年，一身的数字化装备，耳朵上挂着耳机，手里拿着iPod，脖子上挂着手机，书包里还放着数码相机和PSP，完全生活在属于她的信息世界之中。
像张栩这样游荡在信息社会环境下的青年人生活大都很自在，生活质量更高，发展机会更多，娱乐项目也更丰富。别人从广播中被动收听歌曲节目，她可以用电脑或手机等设备在网上从数亿首歌中随意挑选；别人在劳动市场找工作，她可以通过网络在全地球上找工作。这就是生活幸福指数的差异体现。
有人说信息社会已经进入了4.0时代，在IC与IT的融合下，“无论何事、无论何时、无论何地”人们都可以获得文字、声音、图像信息。人们生活在一个被各种信息终端所包围的社会中。
可以说，ICT就是信息社会的神经。斯坦福大学经济学教授兼高级研究员保罗·大卫形容ICT是一种“弥漫型技术”，它不是孤立地起作用，而是弥漫、渗透于经济、社会的各个层面，全方位地推动社会发展。
这种推动关系很复杂，是多种手段的运用和多种因素的互动。因此，传统的、垂直一体化的企业内集成价值链必须转型，实行知识产权、技能和信息投入共享及资源有偿共享，才有可能实现信息服务所需元素的高效组合，满足社会信息需求。
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