2006年8月23日10:00，海信集团有限公司CIO兼副总裁王志浩先生做客赛迪网，向网友们讲述海信集团实施信息化的历程，并与网友在线了探讨企业信息化的热点问题。以下为访谈摘录：
程鸿：咱们的ERP系统是SAP的，国外厂商特别爱讲最佳实践，能找出非常多的其他企业先进的案例，热衷于用流程改造的方式推他们的产品。这种情况下海信在和SAP合作的时候具体的是怎样的方式，是不是把流程再造当作ERP实施之前的预备工作呢？
王志浩：讲两个故事。第一个故事我们为什么选SAP？SAP是一个挺“刚性”的软件系统，灵活度比Oracle差一些。我们想SAP是从制造业发展起来的，里面一定凝聚了国外先进制造业的管理理念和流程。我们愿意借助实施过程中用刚性管理流程改变我们自己的管理流程。第二个是流程再造，实际上我们的流程再造是整个ERP实施里面最重要的部分。我们董事长说如果ERP实施以后流程没有变化，还是原来那样的话，我们的实施是失败的。这句话对信息化的理解是相当到位的。
程鸿：把这个当作管理变革的过程。
王志浩：对。
程鸿：当时在沟通的过程中我们在自己的流程再造上做了怎样的改进？有没有还是保持自己灵活性的东西，而不是做削足适履的改变呢？
王志浩：很多灵活性我们还是保持了，很重要的中国企业有中国企业的特点。我们国际化走的很快，但是我们国际化基础也很薄弱。走出去才7、8年的时间，所以我们在国际化很多小单子也做，要做小单子流程上必须要有自己的灵活性。规划上，比如说EPR要求计划那部分要求7天，这一点我们做不到，我们保持着自己的灵活。因为很多单子只有2、3天的。（T121）
