协同软件兴起于三四年前，之后便快速发展，到现在市场上号称做协同的软件厂商已经超过500家。整个协同市场因为用户需求的增加而使得各相关厂商蜂拥而至—原来做OA的、做ERP的、做互联网的厂商都开始了在协同这个大平原上竞争和角力。
正因为协同厂商发力点的不同，使得用户协同的切入点不同—从OA起步会有更广阔的办公自动化空间，从业务出身能将生产、采购、营销的步调一致，互联网则预示着电子商务有望初具规模。
无论用户的选择是什么，企业管理和业务的协同，才是殊途同归。
富商之家
出身 OA
特征 传男不传女，传长不传幼，只在行政部门流转。
渊源：OA软件原本是办公自动化的平台和工具，其核心是信息处理自动化。而协同软件关注的协同集中在人员和人员的行为管理层面。毋庸置疑，协同软件与OA二者之间存在着天然联系—办公本身就是一种协作和协调，特别是公文流转和信息处理层面。另外，协同软件是在群件的基础上发展起来的，国内OA系统的成熟发展正是在很大程度上基于群件—比如IBM的Lotus Notes，这就使OA和协同软件具有了很多共同点。
典型代表：复旦协达
传家宝：看看企业里用得最多的软件，或者说绝大部分企业已经在用的软件是什么就知道OA的优势了。办公自动化从上个世纪90年代开始发展到今天，已经在用户端扎根近十年，可以说，已经深入到企业的管理神经。所以，协同从OA起家，本身就有着良好的普及基础以及认知度。
专业从事饮料、啤酒灌装机械设备设计开发与制造的安徽中辰轻工面临内部人员众多、机构复杂，公司日常办公文件数量大、审批层次多等问题。尤其是行政管理与业务管理的衔接存在的问题，成了阻碍企业发展的瓶颈。中辰决定使用协同软件解决这些问题。在协同理念下，ERP、SCM、CRM，以及企业信息门户、工作流管理相关的IT技术，项目管理、知识管理、商业智能等IT应用思想，已经成为协同重要的组成部分。协同信息平台通过信息传递渠道的扁平化，让每一个使用者直接面对各项工作任务，实现了零层管理，从而实现业务流程的优化。如今，中辰公司从日常办公到后勤服务，从请示汇报到预算计划，已经完全没有以前填单子、跑部门的麻烦。
这其实就是脱胎于OA的协同厂商的优势，他们已经渐渐摆脱了“文秘”角色，不再是为企业提供信息发布和流程处理的工具，而是帮助企业搭建了一个关联、协作、灵活、深化的管理平台，让企业可以将管理的视野延展到各个环节，并方便地对各种资源进行整合和优化，实现集中、灵活和高效的管理，从而提升企业的竞争力。在这种情况下，再加上一些中小OA厂商的响应和追随，协同软件的概念就很容易得到用户的肯定和接受，成为其逐鹿市场的最大优势。
先天不足：目前我国的大型企业用户超过60%进入了IT系统整合应用的阶段。企业中往往存在着分散建立的ERP、财务、SCM系统等，各个系统之间缺少联系和整合，一定程度上限制了用户从应用IT系统中获得更多的价值，尤其是对业务活动和绩效进行有效的监控。因为企业关注的不仅是一个传统的生产过程，更是对组织机构、团队、活动等等很多创造性的智力劳动进行有效的管理。这决定了协同软件对企业各个业务系统的整合，不应只是基础架构层的整合，而应在应用展现层，将员工对业务系统的应用与日常的沟通、协作应用相整合，为员工提供统一的工作环境。因此，协同软件厂商所要面对的真正竞争，肯定是跟传统应用的竞争，看谁能够获得最终的用户认同。这就要求协同软件一定要进入用户的核心业务，使用户核心业务部门之间能够高度共享、协作，实现跨组织、跨系统的互通性。而这恰恰正是目前出身传统OA的协同软件厂商与ERP出身的协同厂商相比最大的劣势。
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