2006年7月10日,北京起步软件公司总经理马科先生做客赛迪网,与网友们就协同软件的产业发展等热点话题进行了交流和互动。以下为访谈摘录:
程鸿:从去年年终到现在大家一直非常关心的协同软件的话题。讲到这个话题,之前有一些媒体的宣传讲,协同软件市场要超过ERP的市场了,2006年是协同软件年了,您是怎么看这个说法的?
马科:对于协同软件市场有一件事可以肯定,协同管理软件是管理软件市场巨大的一次产业机会。而且,很有可能会导致管理软件市场最后的洗牌。为什么?原因很简单,因为协同管理软件迎合了现代企业在新经济环境下迫切的、大规模需求,这种需求现在还没有被满足,产业机会正是来源于此。
马科:大家都知道从90年代以后,市场上的管理软件主要是ERP在统治着,ERP主要价值在于帮助企业解决大规模制造时代的生产管理问题和资源管理问题。到了21世纪以后,企业从产品导向,生产聚焦的时代步入到市场导向,客户聚焦的时代,现在企业关注的焦点已不是生产,而是品牌、市场、服务、渠道团队、技术、创新、组织架构等等。企业要在这些核心业务上取得突破,需要业务人员、服务人员、技术人员和管理人员核心团队的全面协同。新的经济时代导致企业竞争焦点发生了很大变化,企业的市场运营和组织协同就成为需要克服的最大的挑战。协同管理软件恰好是迎合了这种大规模的需求。
马科:但是这个产业机会能不能把握得住,我觉得对中国企业来说更多的还是要做踏踏实实的开发、市场运营等等这些工作。在某种程度上国内的软件行业比较浮躁,也缺乏合作意识。这是对我们这个产业是很重要的制约因素。客户的需求才是市场决定的力量,而不是技术。所以从前面的分析可以看出,协同管理软件一定能够成为管理软件新一代的统治者。
程鸿:2006年过去了一多半,从起步软件自己的亲身感受来说,协同的井喷存在吗?
马科:现在有那么多企业家关注协同,现在已经有几百个企业都进入这个市场,这其实就是一种井喷了。比如,现在的OA市场,已经基本被协同OA所占领。供应链、CRM、HR等市场,我相信也会很快的被协同应用所占领。当然传统的ERP、或者说MRP以及传统的财务软件由于自成体系,而且相对成熟,市场的接受程度也比较高,现在所面临的问题是如何进行对接。现在协同软件想渗透进去这块传统市场并不太容易。
马科:除此以外,其他的应用系统都可以看到协同应用在迅速的渗透。以我们公司起步软件现在的市场情况来看,几百个开发商几乎涉及到了各种各样的应用,也涉及到了各种各样的行业。我们的合作伙伴所在市场里的拓展,某种意义上代表了基于平台协同的业务系统正在迅速蚕食传统的业务市场。(T121)