2006年5月23日，中科汇联副总裁游世学先生做客赛迪网，与网友们就内容管理与政务门户等话题进行了交流和互动。以下为访谈摘录：
程鸿：大家好！今天我们的信息化创新百人访谈特别邀请了中科汇联的副总裁游世学先生参加。游先生此前是业内非常著名的多媒体制作方面的开发人员，他曾经在清华国家光盘中心工作过非常长的时间。中科汇联公司也是在7年前成立的。目前在国内内容管理市场是非常有利的企业，我想对于咱们的企业还是得请游先生自己介绍比较合适。
游世学：中科汇联是99年成立，主要在三个方面，内容管理、协同、和电子商务，就是我们所说的3C这方面进行软件开发。因为从中科汇联本身的成长过程来讲，应该说在提供对针对于企业信息化和政府的信息化，提供整套的解决方案。当然有内容管理上的传统产品针对各个大的政府，外企和国内一些企业。当然公司的战略也可以通过我们公司的其他相关报道和详细介绍来了解。这是大致的介绍，我们后面主要谈信息化和政务的一些关系。
程鸿：讲到内容管理可能大家会很直接的想到它似乎应该是一个网站的后台，其实包括我们赛迪网，包括其他的门户网站都是有一个内容管理系统的支撑。在企业可能叫企业门户，政府就是政务门户。我发现有一个情况，咱们怎么具体定义内容管理呢？是一个比较模糊的现象？
游世学：现在对内容管理的定义还比较混乱。不管是客户也好、厂商也好，他们会把这几个方面认同叫内容管理；比如说网站系统、新闻采编发系统；如果说做的稍微再好一点的就是做了再加一点别的调查等等，变成一个很好的某一块的系统。整体来讲，真正的内容管理是非结构化管理的，第二就是结构化的内容，非结构化内容和结构化内容的创建、成熟、它的分享，以及它的检索，这是它所应该承担的责任。比如说企业也好、政府也好，都是提升它本身信息的价值，这种系统就是内容管理系统。从这个角度来讲应该更切合一些。新闻采编发系统只是其中很小的一块功能。
程鸿：虽然咱们主要讲政务方面的内容管理系统，大家目的普遍认识到电子政务的建设也做了一个阶段了，这个阶段很多政务部门之间联网没有问题，我记得有一个很好笑的，叫做中国最古老的电子政务网站只有一行红字的，这种情况都有，这说明了一个什么样的问题呢？
游世学：因为现在从网上来讲，包括很多媒体评价也好，说政府网站有很多存在的问题，也存在一些误区和缺点。从现在来讲归纳起来有几个方面。第一，目前政府门户网在信息化这部分存在一个发展不平衡的问题。第二个问题，是整个组织和机构的规则问题。第三个问题，是管理的问题。就是没有人管理，没有一个机制。再一个就是本身有一个标准问题。比如说发展问题，比如说沿海和东部，政府在资金的投入、对信息的认识和了解，具有很好的经济基础，决定了上层建筑。沿海的电子政务的建设会相对比西部会好很多。但是同是政府的部委、各个不同的行政单位，这样对信息化发展是不平衡的，如何解决好东西部的差异？有没有产品能帮助解决这问题？大家可以再看到比如说就站点来讲，不管页面还是内容、还是版式还是各方面，不能很好的体现本身政府的特点，这是很难提现政府职责的一块。比如说海关总署的穆署长也提到过原来海关总数站点也存在这样的问题。针对这种情况我们提出一个方式，政府的信息化需要走门户群这个体系，这个体系能很好的解决几个方面的问题。
游世学：另一个是发展问题。比如说建立一个从上到下的网站群，大家可以看到是一次投资，但是西部和其他地方可以同时享受最新、最先进的技术和平台体系。比如说新疆、宁夏其他的地方，可能是由上面部委投资已经直接过去了下面可以平滑的构建信息化的体系。从这点来讲我们可以实际的在客户这边，比如海关总署都是很成功的案例。因为海关总署就是把46个下面的直属海关和总署纳入统一的管理体系。这样来讲大家可以看到，每年从第一次投资应该是有一个初步的评估，基本会为海关节省网络硬件费用就要达到1000万，软件开发费用节省大概700万左右。这对我们提的节约电子政务是很好的体现。所以内容管理、产品化的这些东西和成熟化的技术对政府的电子政务应该是起到一个比较好的促进和推动作用。（T121）
