李勇：“沟”但是没“通”的现象其实挺普遍的，我认为，沟通一是理解对方，二是表达自己。
对平行部门来说，CIO往往需要更多地去主动沟通，而不仅仅是固定沟通。除了开会，CIO大可利用电话、电子邮件等方式进行一些非正式的沟通，午餐时的闲聊也不失为一个沟通的好时机。
徐智慧：放下架子，调整心态是走向良好沟通的第一步。CIO不仅需要有专业技术的底蕴，而且更需要有耐心听取业务人员与管理层的需求。此外CIO应该进入业务流程的环节中去，要善用通俗的非IT专业术语与业务管理的同事建立良好的沟通与交流。（T228）
