2006年5月12日14:00，互联网实验室高级研究员，中国信息经济学会电子商务专业委员会副主任梁春晓做客赛迪网，与网友们就中小企业电子商务的发展趋势等话题进行了交流和互动。以下是访谈摘录：
程鸿：讲到前景乐观，现在有一个说法是说需要一些专门的人才。我记得98年开始各大院校纷纷设电子商务专业，社会培训也很多，可是不久前《电子商务世界》杂志有一篇专门的报道，我印象非常深刻，叫“学的电子商务毕业我们干什么”。学电子商务的学生在目前就业环境竞争比较激烈的情况下反而变成了四不像，我们到底需不需要电子商务专项人才？
梁春晓：这个问题我专门研究过，跟有关部门也专门探讨过。现在的实际情况是，一方面大量电子商务专业的学生找不到工作，另一方面大量企业特别是中小企业找不到合适的电子商务人才。现在很多电子商务服务商、服务平台自己在培养电子商务人才为自己服务。可见，这中间存在着严重的错位。这种情况是怎么出现的呢？我研究的结论，是人才培养不到位，培养方向有问题。问题出在哪儿呢？就是把电子商务专业的学生培养成了四不像，培养出的电子商务学生搞技术比不过学计算机、学软件的，搞商务比不过学管理、学营销的。这些年我们一直强调电子商务人才是复合型人才，这个说法对不对？对。但是问题在于怎么复合？现在很多高校培养电子商务专业的学生往往是从管理类、营销类里面抓几门课程，从计算机类再抓几门课程，然后在抓几门电子商务概论之类的课程。这样培养出来的学生必然存在很大的问题，一个是教材的问题，一方面是师资的问题，很多师资对电子商业缺乏了解，我一直主张高校老师一定要多跟实际接触，多了解现实需求。同样，我也建议电子商务专业的学生在课堂学习、书本学习之外要密切跟踪电子商务的发展，看看出了什么新的东西，这样的学习至少要占三分之一以上才行，不能局限于书本上。
程鸿：电子商务本身就不是本科生基础教育应该学的东西，应该是更高层的IT项目管理人员或者中高层管理人员考虑的问题。
梁春晓：什么叫电子商务人才？电子商务人才就是21世纪的商务人才，我们不能设想再过若干年，比如再过5年、10年哪一个老总、董事长说我不懂电子商务，或者做财务的、搞营销的说我不懂电子商务，这是不可思议的事情，这就跟不会打电话是一个事情，那个时候的商务都是电子商务了。所以就电子商务人才而言，我一直建议要跳出目前简单的把几个课程拼在一起的做法。我认为，电子商务教育要包括三种类型的课程。第一种是传统的商务课程，第二类是现代商务课程，比如说有关网络化组织、供应链管理的课程，像这些新兴的东西在有些学校往往缺乏足够的教学资源，可以请外面的人做讲座，当然也包括一些基于电子商务的商业连锁，以及各种各样的基于互联网的国际贸易等，这种新的现代商务形态一定要学习，要懂。
梁春晓：第三类知识是关于如何转型的知识，这对于一些大型企业和中型企业尤其重要，比如说怎么从实体化企业向虚拟化企业转型。这方面也有一些知识，比如变革管理、业务流程再造等，有很多这样的知识。把这三类知识学透学通才是培养未来电子商务人才的重点。有的学校把能够为企业做网站作为电子商务人才培养的一个目标，而事实上电子商务服务平台的发展已经不需要你做什么网站了。现在的电子商务教学与电子商务实际发展之间存在严重脱节。
梁春晓：在探讨大学电子商务课程设置的时候，我说，现在课程设置一定要考虑到四年以后的需求，学校是在培养四年后的人才。大家可能说没法想像四年以后什么样。那我就说你起码得考虑到四年以后电子商务会发生非常大的变化。大到什么程度呢？很简单，不知道四年以后，总知道四年以前吧，你想想02年的时候电子商务是什么样子？现在是什么样子？就可以想到四年以后中国电子商务一定会发生相当大的变化。至少会有两个特点，第一，四年以后的电子商务应用绝不仅是一个企业内的电子商务部门或者是电子商务经理的事情，它会成为整个企业所有人的事情。第二，四年以后电子商务服务体系将更加健全，更不需要你去做网页了。因此，这种情况下，你的精力应该放在从事现代商务活动，构造一个网络化的虚拟组织，构造一个供应链管理，实现从传统商务向现代商务的转型。对此，期望我们的高校以及其他人才培养部门能够高度重视。（T121）
