一些注重发展旅游业的地区或城市重视信息技术在旅游业中的应用,利用虚拟现实技术在因特网上建立城市的虚拟旅游系统,远程再现城市风光、模拟旅游者在城市的生活以及旅游者之间场景式的虚拟社会交往等,吸引旅游者。澳大利亚在这方面很有代表性。
典型城市
中国的大连市也建立了主题鲜明的人民政府门户网站,宣传城市形象,展现城市魅力。即便是从未到过大连市的人,也会立刻感悟这座城市的魅力:海蓝色的底色,中央是大连人民广场的画面,广场中央有高耸的足球模型,还有海鸟从广场上掠过。为方便国外浏览者,网站有韩文、日文和英语版本。
时间回到6年前。当时,风景如画的大连旅游部门还仅限于开出“大篷车”到各地宣传大连美景,效果虽好但毕竟有限。随着互联网的发展如何搭乘现代网络信息快车,将大连这座美丽的城市,推向世界旅游市场的更大空间,进而提升大连知名度,带动大连经济发展,是大连人必须思考的问题。
大连旅游信息化建设从2000年开始。2001年国家旅游局正式推出“金旅工程”,给大连树立了明确的加快大连旅游信息化建设的目标。此后,大连积极地开始了与国家旅游局信息中心的密切合作。特别是在2002年底,国家旅游局信息中心推出“旅游目的地营销系统(DMS)”建设项目之后,大连人认为这一系统特别适合大连旅游的基本要求。
2003年初,国家旅游局指定大连为“中国旅游目的地营销系统”试点城市,大连旅游局与国家旅游局信息中心开始了全方位的合作,大连旅游目的地营销系统如期完成。这套网络营销系统不是一个普通的网站,而是一个具有复合功能的旅游信息化处理平台。通过这个系统,不仅可以完整地展示大连城市的美丽形象,更可开发出更广阔的、具有附加价值的旅游市场,实现旅游企业与政府行业管理部门之间、旅游企业与旅游市场之间、旅行者与旅游企业之间、公共信息与企业产品之间、旅游行业与媒体之间等多重市场与行政关系的有效互动。
2003年系统建成时,整套系统含子项目123个,包括宽带、窄带、简体、繁体、英文、日文、韩文等多个系统版本和媒体用户、企业用户、商务预订用户、本地游客、外地游客等多个应用版本,系统程序700兆,图片8800余张,多媒体动画片继18个,累计90分钟。
这仅仅是开始。一个月前,为了全面提升大连市旅游行业的服务水平,提升大连旅游行业的整体形象,充分利用大连旅游目的地营销系统(DMS)和大连旅游网丰富的信息资源,由大连市旅游局投资,大连市旅游局信息中心承建和运营的大连旅游热线96181经过8个多月的紧张开发和建设,现已具备试运行条件,并于近日开通,进入试运行阶段。
到目前为止,大连完成了包括旅游局机关内部办公网、大连旅游政务网、浪漫之都———大连(即大连旅游目的地营销系统)以及大连旅游数据库等主干项目的建设。(T228)