用友致远协同产品理念和协同价值体现
用友致远多年来一直从事对协同应用软件产品的研究和开发,从协同的管理效用角度提出了协同是“效率之源,执行之本”的产品理念,我们认为执行力是组织行为管理的核心,而协同工作的效率又是执行力强弱的关键,所以抓住了协同工作就找到了提高团队组织行为管理效率的“源”和“本”。
致远的产品设计思想主要体现在“以人为中心、事件驱动、流程导航、表单呈现、内外互通、整合应用、集中共享”这七个层次基础上。在产品设计原则上遵循四大原则:需求满足度的2:8原则;先进可扩展原则;标准化产品原则;易用、适用、好用原则。
我们认为协同软件既是个人在组织中的门户和工具,又是组织中各角色共享的协同工作平台,它的价值可从定性和定量两个方面来体现:
从定性方面展现看:
● 作为个人的门户和工具:它按角色把各类事件及所属资源的信息、状态、结果等要素关联起来进行推送、展现和处理,极大提高个人的工作效率。
● 作为团队的协同工作平台:提供组织级的流程和规则,规范了行为管理模式,提高组织的复制能力;实现跨越组织、跨越地域的管理,降低营运成本,提高组织的敏捷性;有效改善组织内外的沟通方式,共享知识资源,改善工作氛围,提高企业文化建设能力;可全程记录和监控事务处理的流程、状态、结果,提高团队执行能力;连接信息孤岛,整合业务系统……
从定量的统计看:
● 人均事务处理效率提高 >15%
● 团队组织沟通效率提高 >20%
● 组织学习能力提高 >20%
● 减少人力资源扩张成本 >8%
● 团队计划控制能力提高 >10%
● 办公、通讯、差旅费节约 >15%
……
可以看到,协同应用的价值是非常显著的。
协同软件市场未来的发展趋势
中国协同软件市场从2006开始将进入持续的高增长,产品和应用渐入佳境,它的发展趋势会呈现如下特征:
一、市场高速成长,协同标准逐步形成,协同应用成为信息化普及的重要标志
客观地看,协同软件经历了10多年无序、低速发展,标准的缺失和定界不明是重要的因素。今天,我们看到随着协同软件产品和应用日趋完善,市场的进一步细分和普及,在客户需求和技术进步以及主流厂商的推动下,最终将形成协同软件的应用标准,指导协同软件的良性发展,协同软件也将成为继CRM、ERP之后最有发展潜力的管理软件。
今年IT市场综合报告表明,目前我国政府及企事业单位对信息化的规划、投资和选择更加理性、务实和追求效益。协同软件的价值能够很好的满足这些特征,它具有快速部署、易学易用、应用价值快速体现的特点,是全员信息化普及的最佳模式,非常切合我国的信息化实情。所以,协同应用将成为当前企事业实现全员信息化普及的基本配置和重要标志。
二、协同管理软件以协同应用为中心,协同工作软件将成为应用主流
在协同软件三大分类中,协同平台将扮演基础构架的角色,成为协同应用开发的基础; 协同工具将融入各类管理软件中成为其辅助管理工具;协同应用软件因满足不同层次和规模的客户需求,拥有最大化的应用覆盖而成为市场主力军。
在众多的泛协同应用中,协同工作系统由于与日常工作的关切度最高,需求旺盛,加上长期的市场培育,将最先形成协同市场的主流应用,通过协同工作软件来实现组织级的协同工作和整合其他分散业务系统是关键价值所在。
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