2006年4月29日上午10:00，易宝支付的CEO唐彬先生做客赛迪网，与网友们就电子商务及第三方支付等话题进行了交流和互动。以下为访谈摘录：
程鸿：大家好，今天信息化创新百人访谈特别邀请了易宝支付的CEO唐彬先生参加。我了解唐彬先生此前是一位无线技术方面的专家，我的第一个问题就是，无线技术也是一个非常热门的领域，您为什么从无线技术领域突然迁移到电子支付这样的行业呢？
唐彬：各位早上好！实际上我开始做这个公司是02年夏天的时候，当时我是硅谷无线电协会的会长，代表硅谷高科技代表团到国内访问，去了北京、上海、广东、深圳等地方，当时就有一个体会——感觉到国内有些地方不是很方便，比如到一个地方打电话，当手机费用完了，结果一个晚上也买不到可以买充值卡的地方，我就感觉支付在中国还是一个问题。当时，我本人不是一个支付专家，所以回去之后我通过协会认识几个支付方面的专家，比如我现在的CTO当时在美国作电子支付架构师，大家沟通之后感觉这是一个非常好的机会，就成立了一个创业团队，开始对支付领域进行研究，从那开始一直做到今天。
程鸿：当时在您看来国内电子支付相对滞后一些，在国外是有成功的经验并且有一些有经验的人才。
唐彬：当时美国的一些支付公司已经很成熟了，比如手机的充值卡全球就是上亿的规模，所以我说中国支付市场有很大的空间。
程鸿：98年国内就开始有电子支付的企业，易宝支付是2002年成立。相对而言，它并不是在时间上占前的，这个情况下易宝支付自己的定位是什么？
唐彬：这就是现代互联网时代里的速度创新，在开创融合方面速度比时间更重要。比如雅虎94年的时候就做到一定的规模，当时Google根本没有，雅虎也是搜索起家的，Google在98年起家，但今天看来Google比雅虎做的要好。支付领域也不例外，YeePay易宝在03年的时候进入这一市场，我们发现这个市场需要新的模式，需要新的技术。比如说我们以电话支付为特色、多元化的创新支付平台，这是非常有中国特色的支付服务。因为中国的互联网用户才1亿多一点，很多互联网用户都是以娱乐、信息为主，交易、电子商务很多都是通过打电话、面对面、传真进行方式，他们也需要支付解决方案。
程鸿：咱们更多的是关注B2B的形式？
唐彬：我们的核心就是支付，支付有不同的渠道需求，有些支付是通过网上的，但是有些支付是通过打电话，还有些是面对面的，有些是通过传真，不要把自己限制在某个特定的渠道。
程鸿：电话支付是基于信用卡的支付吗？
唐彬：基于信用卡或者是借记卡。
程鸿：借记卡怎么实现呢？
唐彬：这就是中国特色了，大家知道美国电话支付都是信用卡，把卡号报一下就可以了，中国50％以上都是借记卡，都是密码保护的，没有用户愿意把借记卡的卡号和密码告诉商家，这个时候信任问题就很重要。所以，我们就要结合银行，要通过银行的电话银行菜单实现我们的服务，用户可以不相信我们，也可以不相信商家，但一定会相信银行。
程鸿：那就是说，要跟银行紧密合作做这个事情。但是现在比如招行一网通直接介入电子支付的过程，相对来说第三方支付和银行之间就不是简单的合作关系，还有竞争关系？
唐彬：这个问题很好，很多人问过我。这里可以借鉴国外的经验。电子支付是一个价值链，银行是其中的一个链，比如美国为什么会有Paypal等几十家大大小小的公司？而不是由银行来通吃？尤其在中国，这非常容易理解。目前在中国有两千万大大小小的商家，完全靠银行来提供支付服务不太现实，而且有这么多用户有这么多的需求，比如电话和网上需求不一样，有很多创新的服务，专门针对行业和用户的不同需求，这就需要有第三方的公司，可以做得更专业、更到位。
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