2006年4月26日上午10:00，网银在线总裁赵国栋先生做客赛迪网，就网上银行以及第三方支付的相关话题与网友们进行了交流和互动。以下为访谈摘录：
网友：网银在线怎么和竞争对手差异化？
赵国栋：主要靠服务。为了保证商户资金流畅运转，2004年10月我们率先推出了按天结算货款服务，实现了在途资金在支付平台的“零停留”；同时为了使持卡人享受到更完美的网上购物、在线支付货款体验，增强对网上支付的认可度，我们又于同年12月推出了7×24小时全天候客户服务热线电话，随时随地解答商户和持卡人在使用网上支付过程中遇到的问题，获得了商户和持卡人的一致认可；量身定制嵌入式的银行列表支付模式，使网银在线支付以模块的方式嵌入商户网站的付款页面中，进一步提升网上支付货款的便捷性；2005年年中，我们更是从服务器技术层面有效地解决了“南北互通”问题，使得全国各地的持卡人通过网银在线支付货款都一样快速、安全、便捷。一系列贴心之举，只为向用户提供具有更高安全性、稳定性、扩展性和易用性的电子支付解决方案和更多的增值服务，从而造就差异化竞争。在信用卡支付方面，大家应该还记得去年的北美信用卡泄密事件吧。因此VISA组织对信用卡安全非常重视。我们前一段时间刚刚通过了VISA组织的帐户信息安全检测，这方面不是谁都可以做的，这需要很高的技术含量。（T121）
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