2006年4月26日上午10:00,网银在线总裁赵国栋先生做客赛迪网,就网上银行以及第三方支付的相关话题与网友们进行了交流和互动。以下为访谈摘录:
程鸿:有人把第三方支付厂商进行了分类,有的是依托于C2C交易网站的,比如说支付宝和贝宝,主要是为淘宝网和eBay易趣的在线交易提供支付服务。相对来说网银在线更像第三方支付公司,您能不能讲讲不同类型支付平台的区别?
赵国栋:网银在线一直致力于提供安全、便捷、全面的第三方电子支付,这是核心竞争力所在。我们不会做与客户竞争的业务。比如给当当网提供支付服务,同时我们也卖图书、音响制品;给e龙提供支付,自己也卖电子机票等等,这种情况在网银在线永远不会出现。所以第三方性是我们与自有在线交易平台支付厂商的最大区别,也是我们更受企业商户拥戴的主要原因之一。因为,电子支付的整个流程除了资金流转外,也牵扯到购物习惯、消费金额等敏感信息的传输,这些信息对于电子商务业务来说,显然具有商业价值。但我们是中立的第三方,这种信息在我们这儿没有用武之地,更加不会挪为他用。
程鸿:我个人了解到,目前在很多开源程序中都直接植入了第三方支付接口,说明第三方支付概念在网民中也是得到了比较多的认可。但这个市场的厂商也非常多,如果说从第三方支付提供的服务来看,似乎彼此差别也不是很大?
赵国栋:这点还是有区别的。我刚才讲了一个是不是中立第三方的问题。作为网银在线来讲,我们是VISA的战略合作伙伴,在国际信用卡支付方面做了很多研发和创新,所以技术方面还是有区别的。有些第三方支付公司是不支持国际信用卡支付的。
程鸿:现在第三方支付厂商非常多,市场也很热,这种情况有点像类似于前些年的SP热潮。SP最后泡沫很大的原因就是运营商的介入。现在也有人质疑第三方支付平台毕竟是在消费者、商户和银行之间中介的角色,银行和支付公司之间的关系是很微妙的,会不会有一天银行放弃与第三方支付合作?
赵国栋:第三方支付在美国也非常盛行,但不同的是美国是信用卡支付环境,而中国目前以借记卡为主。大家应该知道银行有发卡行和收单行之分。举个例子,我们拿着一张招商银行发行的卡去商城购物,可以在任何一台POS机上刷卡付款。但在几年前就不行,招商银行发行的卡就必须在招商银行的POS上刷,每个商城都摆满了不同银行的POS机。我们再来看线上,大家可以认为目前的网上支付就是几年前的商城POS机,各个银行将自己的“POS机”摆在网页上进行收款。现在国内开通网银业务的银行已有20多家,可以想象,外资银行进入后,在线支付网关上将会有无数家银行,无数个“POS”,使用的繁琐程度可想而知。因此未来的支付模式应该是这样的,网上支付必然会像线下一样有个“中间件”作为交换,到时我们的收单行可能一家银行就可以。我跟它合作,如果它认为有什么其他的利益冲突,我们可以选择跟其他的银行合做。SP是受限于运营商的,因为运营商数量少。但中国有很多家银行,所以我们不会受限。目前来看我们是会受到银行影响,但是将来会有所改变。
程鸿:现在是否有一些大的商户选择直接跟银行做支付,而中小型商户选择第三方平台?
赵国栋:也不全是。商户选择电子支付,便捷、低成本肯定是最看重的。一些大商户也考虑过跟银行直接对接,但是他们发现太麻烦,十几家银行都要挨个去谈合作、都要单独结算,成本和人力付出也高。所以他们最后选择与第三方支付公司合作,因为与我们接通了就相当于一次性支持19家银行的网银服务,同时只需跟我们结算就可以了。像微软中国、惠普、中国联通、金山等都与我们合作。中小型商户更加倾向于使用第三方支付。(T121)