网友：民营企业信息化基础比较薄弱，如何才能有效推动民营企业信息化发展？
程鸿：双汇是民营企业？
刘小兵：双汇是百分之百的国有企业。当然，也有民营企业信息做的很好的，比如小肥羊，信息化好坏跟国营企业、外资企业、民营企业本身没有必然的相关关系。当然国有企业可以得到国家信息化的拨款，民营企业这点比较难熬。
程鸿：您能不能跟我们说一下小型民营企业信息化应该重视哪些方面呢？
刘小兵：上信息化最重要的是要务实，并不是所有的企业都要信息化的。关键是看自己的企业。比如营业规模在一个亿以下的企业，那种企业是否信息化是一回事。营业额一个亿到五个亿左右可以上一个单机版的软件。但是，到了一定规模的时候，比如十个亿、二十亿以上，那怎么都得做信息化了。信息化的程度是要以企业实际效益为准。比如我到某厂参观的时候，他们是上市公司，有50多亿的销售，结果我发现他们信息化很简单——他们的应收帐款很简单、仓库也很简单，所以虽然有几十亿销售额，但是不用上的太复杂。 我们国内企业现在缺乏真正的咨询公司，真正的站在企业的利益去考虑的咨询公司。
程鸿：咨询公司希望项目越大越好。
刘小兵：那是当然的。就像现在到了医院就介绍你买一大堆药，因为有提成的嘛！企业也是这样，根本不需要很复杂的事情往往自寻烦恼，结果搞的信息化乱哄哄的。
程鸿：双汇ERP做得怎么样呢？
刘小兵：双汇不存在ERP的概念，我们上的是比较务实的。ERP这个东西比较模糊。我们双汇有几十业务板块，有采购、商业、工业、农业……，整个链上的物流、资金流、信息流得到保证就够了。
程鸿：我了解到，双汇是先做供应链的管理系统，是这样的吗？
刘小兵：上信息化是有技巧的。我们信息化人员上信息化跟老板的理解是不一样的。我刚到双汇集团的时候也不知道先上哪一块，老板最感兴趣。所以CIO有一个最重要的工作，就是要知道老板最头疼什么东西。当时我们双汇董事长提出来要上屠宰监控的一些东西，我觉得这块并不重要，我觉得重要的应该是仓库和物流管起来，还有应收帐款。但是我的理解是有偏差的，因为我毕竟对这个集团不了解。万隆讲要上屠宰监控，后来事实证明他是对的。上了以后，现在双汇集团此时此刻每一头正在加工处理的猪膘重多少、瘦肉多少，都可以看到，光这一点质量控制就为双汇集团带来了巨大的经济效益。
程鸿：您说的先找老板的关注点，是不是也有一点讨好的的成分呢？
刘小兵：就是这样的。可能老板讲的不是你认为最重要的，但是他最感兴趣的就是最重要。因为他是你的客户，必须让他满足。我们CIO要把老板当作客户来看。他关心的不一定是对的，但是他知道企业痛在什么地方，老板往往不会错。所以说信息化要重点突破、分步实施、全面规划。
程鸿：这是您认为CIO在做工作的时候应该做的？
刘小兵：应该上了以后立即见效。如果搞很远的东西，像沃尔玛的第一任老总，87年上了一个卫星系统，结果两年没起作用，后来辞掉了。这个项目花了2000多万美元，信息化是需要过程的，所以董事会没有等过程完结以后把他请走了。不过,现在看来,正是因为那颗卫星,才成就了沃尔玛的今天。（T121）
