聊天主题: 增强企业信息化的三大难题
主持人：程鸿
嘉宾：崔亚军
程鸿: 大家好！今天是新一期信息化创新访谈活动，这次我们请到了北京勤哲软件科技技术有限公司的崔亚军总经理。崔总是工作在信息化工作一线多年的老兵，他对ERP在企业的实际实施有非常多的经验。勤哲软件的产品是通过Excel实现ERP，这是一个很有特色的产品，所以请崔总作客我们的访谈，首先请崔总说一下这个产品的特点？
崔亚军: 我们这产品主要是把Excel网络化，把Excel文件存到服务器上通过程序把它的数据能够传到数据库里，新的Excel报表生成的时候可以从数据库里直接提取出数据来。这样的话可以构成企业以Excel为终端界面的这样一个系统。因为在企业里Excel几乎用的非常非常之广泛，所以这个东西它就很容易的将企业的Excel连起来，变成网络系统，实现企业信息化。
程鸿: 您能不能介绍一下当时为什么想到以Excel来实现，它具体能实现哪些功能呢？
崔亚军: 做这件事情，因为我们长期做信息化工程，做这个工程的过程中无非是两种，一种是有现成的产品，到企业里面去实施、去用；另外一种是根据企业的现状定制开发出来。这两种情况在都会最后存在一个问题，就是项目老结束不了。为什么结束不了呢？因为企业的需求在不断变化，就要求已经开发好的这个产品，或者是现成的产品不断适应企业的需求，这样才能不断地使用。要把变化的东西做到新的产品去或者工程里面去，这样才能用。这个项目老完不了，对于我们来说软件公司费用是固定的，但是时间由于客户老不满意，这个时间在不断的增加，所以这就是所谓的管理软件的三大难题。难以适应变化，系统效率很低，开发从需求到能够提供给客户一个合格的软件的时候，时间很长，还有一个就是信息化程度不高。我们遇到这个问题不是一次，而是多次，我们一直反思这个问题，很多年以后我们就一直回忆所服务的这些企业他们的现状是什么？
崔亚军: 10年前到企业里面去调研，人家给我们提供出来的是纸质的报表，或者印刷好的，前几年人们给我们提供的东西纸的东西大大减少了，都是用Excel打出来的。我们就发现企业里面大量存在着Excel报表，人们已经对印刷好的用手填写的东西需求量大大减少了，变成了用Excel打印一级一级汇总的东西。我们看到一些企业比如说著名的生产牛奶的企业，我们到内蒙去，他们就在一个服务器上建立了不同的文件夹，基础文件就是Excel，然后按照一定的时间一级一级往里拷，这样来构成他们的信息系统。
程鸿: 您当时看到他们的系统并没有用专门的软件，只建立了一套规范，你填了一个周报表，到月底的时候变成月报的表？
崔亚军: 其实很简单。我们就在反思，我们用这么复杂的技术实现企业很简单的管理问题是不是对？因为我们每掌握一种先进的软件技术——对于搞软件的人来说觉得自己的本事又长了一大块——但是看到企业用这么简单的东西就能实现信息化，只不过他们缺乏一种东西，就是数据自动的生成。我们又是做产品的，所以这时候我们想到了如果有这样一个工具，把企业Excel的文件数据能够自动的放到另外一个报表上去，这样的话企业里面可能会提高效率和降低数据形成过程之中的错误。这个事儿有一个故事，我到一个企业调研手里拿着一个计算器，他的报表都是Excel打出来的，我在核对这个报表，核对完了以后差了几十吨，我很震惊。这个统计员不以为然，觉得我们企业都是这样的。但是我觉得这个里面信息化是不是要从所谓高技术含量的软件的氛围里面撤回来。所以这时候一方面是我们企业生成的问题，领域我们觉得企业造那样做的话，从逻辑来说软件企业不可能生存下去，因为资金固定，需求一直在变化，所以我们有了这样的念头，就是Excel能不能网络化？
崔亚军: 接着2003年1月份开始立项，我们在整整一年中，2003年一直到12月份我们都在研发这个产品。我们通过互联网全世界查这个东西，我们确实查不到相关的产品，包括微软也没有这个东西。我们一种朴素的感觉就是Excel如果能够网络化了，最起码人们在月底进行报表统计的时候不会再加班加点去赶了，可能运行一下我们这个程序就行了，这是最简单的想法。通过这个我们做了三遍，刚开始我们是简单的设想，用WEB方式后端不要数据库，只是处理Excel，把Excel一读，Excel能写到另外一个需要数据的上面去，这是第一个版本。我们让一个客户试用了一下，客户说思想很好，但是效率太低，所以这个版本枪毙了。这个事情并没有结束，我们做了两个调整，既然是我们想做的事，是处理企业的数据，后面为什么一定要回避数据库呢？所以我们在后面建了一个数据库？这时候从Excel如何存到数据库里？Excel大家都知道它就是256×6万多行，这么大的格子如何往数据库里存？这就是一个模式，一个技术，第二阶段我们解决了存储方式。
崔亚军: 但是从技术来说我们把WEB方式淘汰了，直接在Excel里进行，打开也是在Excel里面，操作所有的东西都是用Excel，我们是这么认为的。Excel已经做了这么好了，我们没有必要做它的重复功能。我们是利用它已有的功能进行服务，我们没有必要再做出一个软件，我们就是Excel里面一个附加的东西。这样在第二个版本出来的时候，基础的技术部分都搞通了，但是它运行起来模式有很多限制。因为当时的这种情况之下世界上还没有一个东西，就是说电子表格存到数据库里面拿什么模式存？没有。这时候我们第二个版本也枪毙了。但是我们没有放弃，在我们第三个版本的时候提出了“表情公式”。对技术上做了一些任意化的技术处理，这时候就到了03年的10月份，我们的技术总监许老师给我看了一下结果，这时候一个报表如果从其他的报表提取出来放到另一个报表上速度非常非常快。这时候我感觉这个可以开始“商标化”了。大家知道Excel这个东西全球有几亿人会，这是一个大的优势。所以这时候第三个版本我们又经过了两个月的测试、完善、12月份就发布了。
程鸿: 这个产品现在有将近两年半左右的历程了？
崔亚军: 我们经过了2003、2004、2005、2006，现在的版本是2006版。
勤哲软件总经理崔亚军先生
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