程鸿: 网友问他们去年要实施ERP工程,有人企业提出对企业现有的流程进行再造,不是不同意这个观点,但是您应该理解改变现有企业的业务流程并不是一件容易的事情,进入一个不上不行上也不行的状态。
刘古权: 我原来做咨询的也是,有时候为了销售目的经常会跟企业这么讲,上ERP之前一定要做一个BPR流程再造,刚才已经讲了,基于什么产品做流程,一定先确定,后确定没意义,比如说过去做咨询和流程有一个流程,基于什么假设流程是对的,BPR已经把没有价值的环节都去掉了,这是基于原来的状态,错吗?没错。回头又上ERP,不是没有意义吗?要先选定ERP,我的建议是,做ERP的过程中做流程优化,也就是说在开车中学车是最快的,你才知道你真正要什么流程,持续改善。我记得联想王晓岩讲过先僵化再优化,然后再僵化再优化,任何一个产品不可能百分之百满足企业要求,但是我问你能不能满足60%?先把60%做了,剩40%,再完成40%再完成60%。
程鸿: 说起来对企业来说怎样客观认识ERP,认识信息化项目也是有关系的,不能想着一开始你让我做流程再造,BPR做完了之后,上ERP这件事情就完全交给乙方做好了。
刘古权: 不要把这些东西割裂出来,ERP是管理改造的过程,不是信息技术过程,不是一个软件,是管理改造,我做了这么多年咨询,不想再做咨询,因为咨询落不了地,给三本方案给八十万,有价值吗,落不了地,咨询有没有用,一定有用,一定有一个工具把咨询的思想固化日常管理中去,这就是咨询,在中国最佳的ERP实施模式管理加实施,找你做咨询,找他做ERP实施,你咨询的东西他不知道,ERP他又不懂,不懂ERP流程怎么知道什么是最优化的流程,怎么做咨询,管理咨询一定会懂ERP再做管理咨询,如果做战略可以不懂,做文化,可以做策划这可以不懂,但是做管理,因为管理就是IT,不懂IT怎么做管理咨询。(T121)