网友： 江浙一带中小企业纺织企业比较集中，请问ASP模式适合在这样的环境推广吗？
吴迪： 刚才提问的网友对我们纺织企业情况比较熟悉。最近几年纺织行业发展情况来说主要得益于浙江、福建等东南沿海地区纺织中小企业的快速发展。而且他们的发展也带来了产业集群的现象，就是生产同一类产品的企业集中在一个区域，不但没有造成恶性竞争反而形成了互补，能够产生积极的效益，做成了这个地区的品牌。比如说浙江宁波的服装、梧州的童长、萧山的化纤，绍兴的纺织品等等。很多全国甚至全世界知名的产业集群地区这里主要就是中小企业。
它这儿的信息化确实存在一些特点，刚才网友提到ASP平台，我认为目前正在推广的基于ASP技术平台服务是一个很好的方式。它通过提供综合服务的网站可以使中企业不需要建立专业服务器聘用专业IT技术人员。利用公共服务的平台就能够建立自己的管理应用。所以说对于信息化人才匮乏、资金不足、管理薄弱的中小企业，很明显的就是资源优化。所以中央政府和地方也一直在进行这方面的推广。像行业里也做了一些推广，像我们在纺织行业里，在绍兴、福州都有一些很好的纺织品、服装的技术服务平台的例子。但是这里也出现了一些问题，有些企业应用效果没有达到预期。我想这有两方面的原因：
第一，跟大环境起来有关。比如说企业诚信当中相互信任关系这方面的问题，比如说有些企业的一些数据不愿意放在公用的平台上。但是我认为很重要的原因，ASP平台只是提供了一般性的业务处理功能。对于有些制造业的中小企业不能满足它的一些差异化、个性化的需求。比如说设计生产管理方面的这些需求，它就有些力不从心。因为确实情况是这样的，从企业来说它的需求是行业跟行业不一样的，要说一个ASP平台它的技术服务能力都能够满足所有这些行业的需求也是不现实的。但是我们行业有一些有优势的、专业化的技术服务公司，它建的这些平台就很受到企业的欢迎。比如以前我了解到的，像杭州开源这个公司对印染服务的平台，还有杭州爱科公司对服装企业做的技术顾问平台都起到了非常好的效果，受了企业欢迎。这些公司有比较深的行业背景，在这个行业已经耕耘了很多年。比如有的公司原来是高计算机服务设计，他能够提供ERP或者电子商务一系列的软件产品，还能够提供技术服务，同时还能提供一些信息服务。比如说能够提供企业印花的数据库，或者服装样式的数据库这些内容。所以说把专业的服务和通用的平台结合起来就能起到比较好的效果。
面向中小企业服务平台可以采取多种形式。像ASP平台能够提供通用化的，共性的服务，确实成本比较低。另外一些行业化、差异化的服务还得靠行业化、专业化的公司。因为有时候要做一些二次开发、定制开发，一做开发有时候这方面就失去了本身ASP平台的优势，它关键是能提供一些通用的服务。所以把网络平台服务和信息服务、技术服务和提供软件产品，提供整体解决方案能够结合在一起，才能满足中小企业的需求，推进信息化建设健康发展。（T228）
