主持人: 听王总讲很多以前没有听说过的新见解,我当时问您这个问题想得特别简单,我知道最近很多说法,第一说协同软件是2006年最大的一个亮点,另外协同软件很快市场价值将超越ERP,现在又有一种说法协同软件会不会整体超越ERP,有没有什么问题?作为对方是一个ERP厂商的代表,不太愿意听到ERP市场没有协同软件市场那么大,是不是把对协同软件不是很客气的话说出来,您怎么看待业界对协同软件市场的预期呢?
王志东: 我觉得预期随着协同软件发展,尤其协同软件应用深入发生变化的,比如在2002年第一次提出协同软件的时候,业内几乎没有人能够理解甚至认同这个协同,什么是协同也查不到任何权威的解释,2003年产品出来之后我们在推广的时候也是在特殊的甚至有某些偶然因素的行业企业里面推广,但是2004年已经发生很大的变化,越来越多人开始关注和开始谈论,但是在2004年的时候大家对协同软件还是有很多的疑惑,有很多说法不温不火,是不是又是一个新的炒作概念,还有说协同软件是不是有些超前了,国外刚刚提出,中国就要实施行吗?到了2005年是比较本质的拐点,首先进入这个领域的厂家越来越多,包括国内的、国外的,国内大的管理软件厂家开始认同协同软件,也有相应的产品,国外包括IBM、微软、oracle等等这些大企业也开始有这方面的信息传递出来。很重要的是2005年开始陆陆续续各种应用案件出现了,而且许多案例不是刚刚采购,而是很多用了很长时间了,所以2005年协同软件成为一个亮点,大家有所关注。2006年如何走势,如果从2002到2005年曲线划出来,2006年肯定比较乐观,但是2006年对协同软件来说也是关键一年,关键是如何在协同软件或企业信息化生态空间里面如何定位自己,如何找到自己的位置,包括跟ERP软件之间的关系,如果整体操作ERP,对ERP软件的厂家或相关方面来讲可能觉得有种抵触,有点像互联网一出来,互联网要颠覆传统媒体,传统媒体肯定会有各种的反思或各种抵触。但是最后互联网发现新媒体和旧媒体合作机会更多,这样大家可以良性共存。这就是我强调协同软件和ERP的两种管理风格,而在具体企业里面,两种管理的风格肯定是并存,不是谁取代谁,而是在不同的阶段,是企业信息化发展的必然。这一点协同软件和传统的或者其他类别的管理之间,互相之间要理解,良性共存。第二个关键是协同软件厂家阵营内部,现在业内也有很多的混乱,甚至也有很多的不安定因素在里面,所谓大家都进入协同了,大家都要发言权、话语权,都要定这个标准,而且在推广过程中,市场不是那么大的情况下,感觉竞争更重要,在这情况下每个厂家对协同的理解和提出协同的方案也会不一样。这种情况下协同阵营内部也需要形成一个良性共存的环境,大家最后要达成一种默契,协同到底是什么?尤其是每个做协同软件的厂家要找到自己的定位,最终要在协同软件内部形成相对稳定的产业链或产业生态,这也是2006年非常重要的,所以总的来讲2006年对于协同软件来说,一方面要解决产业外行业之间的和谐,第二要解决产业内的和谐发展,第三个协同软件和企业之间也要形成让企业真正理解协同,这不是一个纯粹的概念,也不是要代替推翻原来的信息化。因为很多CIO可能很担忧,协同性才是潮流,那以前投资的ERP是投错了?我们认为协同跟ERP绝对是可以良性共存的,我们做协同软件很大意义解决自身的协同。
主持人: 现在已经有很多网友提出问题,协同软件与ERP未来是整合趋势还是独立运作趋势?您的话刚才已经把这个问题差不多回答了。
王志东: 基本上良性共存和互相配合,在配合过程中如何从技术到应用,如何能够相互配合是很重要的。
主持人: 协同的理念,包括点击之外的其他厂家谈很多,但是理论和现实会有很大差距,现在现实的情况,基本上所有的OA厂商都变成了协同OA厂商,这网友跟我们有一样的疑问,现在点击科技是如何应对众多OA厂商加入协同领域竞争的,这回归到什么样OA是真正的协同OA,协同OA和协同软件有什么样的差异?
王志东: 过去所有信息化方案里面,跟现代意义协同软件最为接近的应该就是OA,甚至从产业追踪、寻根的话,最早期的协同软件NOS体现的是人文、是区别于ERP的,是另外一条路线,当时NOS有很多刚性管理等色彩。现代意义的协同软件为什么会出现?很重要的原因就在于互联网的普及,如果没有互联网就不会有协同软件的发展。当年NOS刚刚推广的时候,差点引发软件业世界大战,尤其被IBM买断了,但是这战争没有爆发,是因为互联网出现,整个主战场转移到互联网,互联网经历了兴起到普及之后,在最近几十年大家对互联网进行新的反思,最典型的就是微软提出的.NET,过去是.COM,IBM还有其他的公司提出原来WWW,现在变成GGG,就是网格计算的概念,原来支柱网变成网格。还有Intel、思科推出三G融合,网络通信软件融合的一种,协同软件之所以被提出,重要的原因是互联网应用的成熟,现在回过头来看在软件如何结合互联网的时候,我们发现原来OA的概念往这方面转,所以可以看到,比如大家提出协同OA的概念,协同OA概念其实是在一个更大概念里面出现的,大的概念就是协同化的应用,很多以前的管理软件包括管理的思想都可以用协同的模式进行改进,在协同化的过程中也有一个新的名字叫协同引擎。
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