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俞凡解析:电子商务要线上线下结合

发布时间:2006.02.24 15:05     来源:赛迪网    作者:俞凡

主持人: 有网友讲是不是讲点企业信息化建设的情况?我们现在讲的就是企业信息化建设,不要受媒体或厂商影响,讲信息化就是上信息化系统,搭建自己的企业网络,在网络上跑一些数据才叫企业信息化,企业信息化包括很多方面,中企动力给我们开了一个先例,把企业做信息化需要的是什么?不同企业不同阶段需求不一样的,中企动力分析中小企业分析的方向,首先要解决业务的问题,扩大自己影响力和业务面的问题。刚才有几个网友互相辩论,说到另外两个信息化服务商所做的工作,大家一说到外贸业务就会想到阿里巴巴,他们讲到C2C的商务会想到易趣和淘宝,如果做企业建站的业务大家会想到中企动力吗?

俞凡: 我想应该会想到举一个例子,因为有一些同行很有意思,比如跟客户谈业务的时候,不会说是中国最大网站服务商,他会说是中国第二大网站服务商,客户会问第一是谁,他们会说是中企动力,我相信会说到这一点的。因为在过去的6年多时间里面,我们跟外界一个接触很少,我们在一个市场中间整体占有率份额偏低情况,比如5%以下,这种情况下我们认为整个商务驱动比品牌拉动更为重要,还有我们也在摸索这个过程,到底在这个过程中间接触的客户什么样的,行为特点什么样的,所以我们很少见公众,很少见政府,很少见媒体,现在开始谈这个,去年10月份开一个发布会第一谈IT应用服务的概念,IT服务市场不是很大,所以IT应用服务市场不是很清晰,随着IBM、oracle、SAP以及国内很多同行进入这个市场,在里面更有作为,我相信中企动力会更快成长,因为我们也一直对外解释我们到底是什么公司。很多人说你建网站了,我们给的定义是,第一是中国企业信息产业的最大服务商之一、我们是推动企业的电子商务应用的主导力量和骨干。我们希望在电子商务领域,互联网领域IT服务领域技术专家、行业专家的定位,这过程当中可能把IT派生出来互联网,有的公司一听就是互联网公司,比如新浪一听就是网络媒体,别人问中企动力的时候,你们公司做什么?现在这么问的少了,现在更多说IT应用服务不懂是什么意思,我想再过一段时间,更多的人会明白我们说什么?

网友: 网友:中企网业务发展方式还是主要电话接洽的方式,作为国内IT业老大,中企网为什么不能从自己开始做全面的电子商务系统?

俞凡: 这朋友的概念、问题恐怕有一些模糊,电话销售是营销手段之一,电话销售今天在欧美也不能说是过时的方式,之所以这是我们主要一个方式,当然我们有会议营销,展会营销,还有大客户洽谈,配合我们策略有一些立体的东西,包括随后提出互联网的网上平台,这线上销售也出来了,电话销售很重要的考虑是什么?跟客户不认识,先联系一下,这比贸然上门,一个是效率高一些,另外联系业务起来更得体一些,不能一上来就敲门,人家都不知道你做什么的。这里面还涉及一个东西,电子商务的内容很广,新浪也是,但是新浪跟搜狐、网易比较起来有点特殊,他是非常典型的网络媒体,但是他们是不是电子商务范畴?都是,我们也是,只是做的内容不一样,阿里巴巴做的是信息中介,我们可能前期推动基础网络建设。

主持人: 我觉得大家说到电子商务的时候,思路上开始想到是不是有一个网站,广义来讲电子商务包括电话传真,数字化的方式,手机等结合在一起可以灵活运用的,不是说要有一个网站,或者把主要业务放在网站上做才称为电子商务。

俞凡: 我始终认为要线上线下结合。过去这些年里,吴邦国现在是委员长,当年也给我们提过词,鼓励一下这个企业,很多地方政府把我们叫企业信息化的管理员,为什么?我们并没有从政府那领命要做什么事,只是要开展这个业务,结果让很多企业,刚才有一个朋友说谈谈信息化,他接触互联网建网站,做电子邮箱,他是不是信息化,他已经不知不觉进入信息化圈子里,随着越来越多中小企业信息化水平提升,地区的信息化水平是不是提升,我们是不是帮地方政府信息化办公室做一些事情,我们客观上完成了一些社会责任。(T121)


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