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程鸿: 我感觉包括ERP,包括排产系统着眼点是解决企业内部管理生产的问题,中企动力聚焦点是帮助中小企业对外营销,基于互联网和IT方式的对外营销和市场推广。
俞凡: 在目前阶段绝大多数跟用户业务衔接在这方面,我在2005年参加了不少信息化论坛,当地政府组织的论坛,谈过这问题,包括跟企业CIO谈过,信息化尤其是在中国企业信息化发展的阶段问题,因为我们企业大多是中小企业,中小企业对自身的业务发展需要,自身生存能力对IT认识,包括考虑投资回报,总体运营成本等,在现阶段可能未来三、五还是这样,它的信息化水平偏低的,基本上属于基础的信息化结构搭建,基础网络建设的阶段,远远不像大型企业有一帮有实力、对IT理解很深,考虑IT的整合,靠里更高层次的信息化应用,我们之所以主要业务帮助中小企业开辟是因为他们这种特点。作为整体的业务考虑来讲,我们已经注意尤其是互联网在中国蓬勃发展和世界上蓬勃发展,互联网已经直接冲击企业内部的业务流程的管理,在这方面有很多传统产业的企业开始这方面的改造,互联网对他们内部流程的改造,比如宝洁,最近看了一份材料,它把它的研发拿出一部分,到现在35%,从2003年20%到现在35%外包,专门做了利用互联网进行部分技术的外包,这带来结果直接涉及关键业务流程的改变,同时它的研发整体效率提升了40%,所以作为我们策略,如果产品策略和技术策略,先利用互联网文化和业务的需求考虑增收这部分,但是在这过程中有一部分企业成长起来,因为它是我们客户,我们非常希望帮助他们成长,也希望它们活得好一些。企业发展有一个过程,在初期谈不上什么管理问题,发展到一定阶段,管理问题才会暴露出来凸现出来有这种需求,在这时候我们是有准备的,比如CRM,比如供应链,比如财务、比如人事方面的,在这方面我们是有资源的,我们在IT行业里面拥有一支最大之一的研发团队,现在有600多人,最近刚有一个要求,希望有不低于100人的增加,因为我们考虑到这些客户是我们企业的客户,我们作为运营商来讲,就跟中国移动一样,你进来最好别走,最好不要到别的运营商那去,客户都是商人,都是具有经济头脑的,我们没有亲戚关系也没有政策要求,只有我给他的服务能力上能够令他获得好处,令他满意。这时候他享受服务的需求,随着对IT理解深入需求越来越多,随着企业成长,业务开展越来越顺利,涉及各方面利用IT的影响,需求会更多。(T228)
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