程鸿: 我说一下网友怎么回答的，他用了15个字，堵漏洞、疏流程、做引导、收资金、加速器，您觉得他说的是不是更具体一些？
李力: 他说的更具体一些但是不太全。因为ERP提供全方位提升企业核心竞争力的产品。光是做这些可能有些方面会有一些疏漏，比如强化企业的基础管理，企业基础管理在企业信息化建设过程当中非常重要的，因为计算机输进去一个数据是准确的，它给你做出来计划也好是非常科学合理的，如果你提供的数据不准确或错误，那你想它提供的方案会很糟糕，所以企业信息化过程很重要的工作就是要把基础夯实。一会儿谈到产品创新的问题还要详细谈这个问题。
程鸿: 有一位可能是您的同行，ERP sales：李老师请问现在ERP项目中跑开其他因素ERP平台的优势是否会突出？
李力: 我不太清楚ERP平台的概念是什么概念，现在ERP公司都在做平台，包括金碟的EOS，包括用友还没有推出的U9实际上都是平台化产品，和佳公司也在做平台，但是和佳公司做的平台跟金碟、用友的平台不太一样，说的更通俗一点怎么理解，他们做的平台我个人的理解是一种开发平台，和佳做的平台是真正的应用平台，什么意思大家知道Word，我非常佩服微软的Word，小学生可以用Word写文章，数学家也可以用这个做哥德巴赫猜想，在做这两种文章的时候，从来没有提出来希望微软支持，他就是用微软提供的平台和各种各样的字库，图形库，线条库搭建它的文章，如果我们ERP产品可以提供类似Word这样一种架构，完全就可以解决目前信息化建设过程当中几乎所有的问题，因为企业可以用，现在讲基础式的架构就是和佳的7.0，这产品使用对象不是软件公司，它是咨询顾问，当他对企业战略顾问做好诊断，自己就可以用和佳7.0提供的平台和业务构建搭建企业的平台，大家经常提出这样一个问题，ERP有很多先进的管理理念和思想，如果让管理咨询公司的人或企业的人自己做，这些体现在什么地方？就是我们把先进的管理理念和思想全部做成构建放在构建库里，用平台让构建库提供的构建满足企业个性化的要求。
程鸿: 您的讲话正好回答了很多网友一起问题的问题，比如阿晚网友问的：在走专业化道路上，如何将行业特殊性与业务集成？这就是您说的把平台和业务集成起来，通过实施来实现。
李力: 就比如我们用Word写文章一样，就是一个写文章的界面，但提供了大量的构建，包括载体这就是企业各种各样单据、文件，这在你审批流程和业务流程中运作。还有一种功能性构建，比如查询、计算、排查，或者进行一个甄断最后得出一个结果，不管载体性构建还是功能性构建都分成通用的、行业的、企业专用的，并且在企业管理过程当中按照构建的版本进行管理。这样一种方式平台可以不断升级，我们使用的Word一样有98、有2000、2003可以升级，但是构建可以不随着你的平台升级，但是自身可以升级，所以这完全是跟Word一样的企业信息化的平台架构件。
程鸿: 这可以称为和佳一个创新吗？
李力: 应该这样讲，因为世界上没有一家公司，包括SAP、oracle没有一家这样做的，因为所有咨询顾问为企业做服务的时候，一个代码都不做，需要有新的改动是软件公司来帮忙，只是用就可以
程鸿: 提问的时候希望把问题说得越具体，这样回答起来方便一些，可以得到准确的信息，如果问题不是很清楚就不太方便了。希望大家可以积极提很多问题，因为你们毕竟工作在信息化建设的一线，你们遇到很多实际问题，能有机会和李总一起交流对提高大家的认识包括对李总来说了解客户的实际需求也有很好的帮助，希望大家踊跃提出自己的问题。有一个叫新手网友提的问题，很多国内软件自己有咨询实施，是否还有必要请第三方咨询，如果非要让产品和实施分开，对用户来说成本就会很高，现在咨询分为三种，一种由厂商提供的咨询，另一种是厂商的合作伙伴提供的咨询，再有一种直接找一个第三方咨询，您对这三种情况怎么考虑的？
李力: 刚才网友提的问题，我觉得主要取决于咨询顾问的水平问题，不一定第三方提供的咨询人员水平可以真正帮助企业解决问题，也不一定软件公司提供的咨询服务就不能满足企业管理的要求，关键要看咨询顾问本身的素质和水平。第三方实施，如果信息化建设的事情是一个完整的过程，咨询完了以后让计算机帮你控制流程我觉得第三方的选择一定要选择后续的服务可以跟上，因为现在做的很多咨询，最终给你提供一个报告，很厚很有水平很有见解的报告，这报告怎么跟信息化建设挂钩有很大问题，因为你选择不出一家软件公司帮你去做，所以信息化建设是一个不完整的，因此看你的目的是什么？你如果咨询的目的想进行信息化建设，我觉得你在选择过程当中一定要全面选择而不要只选择一方面。
程鸿: 我了解现在有一些企业做信息化咨询包括验收的时候，往往采取这样一种方式，请一些软件来企业里走一圈然后提一些意见，项目上线以后再请一些软件大家再聚一聚看一看，一般情况下基本上大家鼓掌通过了，但是上弦以后具体企业得到的收益怎么样？一线工作人员感觉怎么样？最后没有下文了，您对这一种能称为咨询和监理吗？
李力: 我觉得这种方式往往对企业来讲收获不会太大，因为这些软件到企业里做诊断，往往了解的情况比较肤浅，没有把企业真正的需求挖掘出来，只是凭着对企业了解的经验，做出这个地方有问题，那个地方有问题，往往企业出现的问题是一个系统问题，不是头疼治头脚疼治脚，需要从系统的角度来衡量，所以我觉得企业信息化建设过程当中要有一个连贯性，要真正能够深入到企业当中去，把你表现出来的问题能够系统化，找出它真正原因，从这些方面考虑问题、思考问题、解决问题。把这些问题付诸信息化，然后按照这个标准，这样比较好。
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