主持人：
最后讲一个网友刚刚提交的问题，包括我个人也是发现中小企业是信息化需求是比较多的，决策宝这个产品不贵，而且能提供他们所需要的功能，这很好。但是质疑的一个想法就是大家行业不同，规模不同，地区差异也存在，一个这样的通用化的产品怎么能够满足不同企业的需求呢？这位网友说的很直接，他说我们一直怀疑软件开发商把一向不成熟的软件推向用户，自己不用，然后打补丁，这个问题如果不解决用户是受害的，那么软件产业也得不到发展。
张国庆：
中小企业在信息化投入上很谨慎，因为投入一旦错误对他来说是致命的打击。作为中小企业虽然小但是五脏俱全，所涉及的问题不小于大型企业，如果要解决中小企业信息化，是要很低的费用、很低的成本解决很多的问题这是非常非常难的。中小企业信息化并不是说没有解决办法，这位网友提的问题非常好，作为现在我们的软件开发商，去年一年很多软件公司都在研究面向中小企业的信息化产品。但是真正能够解决所有各个行业中小企业信息化的软件几乎是没有的。这要从两个角度来看，如果想开发一个软件让所有企业都用那一定是大家共性的问题。像财务，为什么大家都可以用呢？因为这个业务是标准化的，不管是什么类型的工作，只要在中国的土地上就得这么做，这样的软件不管什么行业、什么地区都用一套软件就可以。但是要解决企业业务问题，那差别就大了，中国有那么多的行业，有上千万个中小企业分布在大江南北怎么可能一套软件解决所有问题呢？这个角度说软件厂商要有选择适合一定领域、一定地区中小企业的用户开发业务软件。刚才前面讲了决策宝这个问题，因为决策宝解决的是领导的决策的问题，我涉及业务。相当于财务软件有点类似，就是不管什么行业、什么地区的领导都要决策，决策首先得看一个数据。决策宝是很不起眼的产品，但是对所有领导来说都是都用的。我们是总结了这样的现状归纳了这个产品。它和ERP和CRM是不一样的。中国的软件面向中小企业开发的软件不要像大企业开发的软件那样，就是实施周期很长，做很好的方案，要设计能够适合未来的发展，就是基于SOA的架构单点的开发这样的软件对中小企业是很有用的。这是解决中小企业信息化的问题。面向中小企业很庞大的用户群，不可能用一个产品或者用一个打了包的产品解决需求，但是可以开发一系列的像积木似的，一个一个解决，搭起来可能就是个性化的。可能这种结构的软件会有发展前途。
提到软件产品不成熟，这点是非常重要的，现在面向应用的软件，有很多人有一种想法，就是双方有需求，结果搭起来以后所有的源码只有一个人知道，这的确有问题。这不能愿企业用户，要解决中小企业信息化问题，要想把目标客户定义成中小企业，你就要做成熟化的产品。如果不做成熟化的产品讲话是两败俱伤，你也推不动，用户买了你的产品也很上当。
主持人：
非常感谢两位，刚才张总说的不仅是对具体问题的解答，而且给中小企业怎么样选择自己的信息化项目，选择自己的管理软件提出了很好的启示，同时给国内软件产业同行也提出了自己的创新观念。到底我们是要开发怎么样的打包方案给中小企业呢？既能够让他们实现自己需要的功能，同时不会让自己的产品成为一个被大家购并的情况。
今天非常感谢两位老总参加在线访谈，我们谈的方位非常广谈了中关村科技软件的发展方向，同时谈了软件产业特别是中间件产业目前在国内是怎样的生态环境，将来朝着什么样的方向发展？这次访谈对于我们的CIO们，包括很多软件企业的研发人员和管理人员都是一个非常有启迪的一次谈话。非常感谢二位，谢谢！（T121）
