主持人：
跟您二位聊了这么久，也是受益匪浅，但是有一个问题，对于CIO来说，大家都很明白ERP、CRM能实现一些功能，但是也有一些缺陷，也有它短板的地方。咱们刚才谈到决策包或者是GRP，你们都没有说有哪些东西是GRP做不了的？
薛嘉麟：
因为ERP和CRM都是针对某一种企业的需求催生的产品。我们GRP更多的出发点是提供一个工具，用户在现场可以通过这个工具和他现有的系统统一在这个平台上在线的授权访问。我们提供这个平台不涉及到业务应用，可能业务应用还在ERP后台上运作，我们是在前台有一个统一整合展现的访问一个平台，这个平台能把这些系统理念重新的进行一些展现层的组合和整理，最后个性化授权提供给客户单点登陆访问。
核心技术是这样的定位，但是我们也注意到，这样的平台架构如果能结合一些具体的应用，可能让用户会非常快的使用起来。比如说决策宝，是结合一些应用，用户需要整合的一些数据信息指定的放在某个产品的目录下，这样是自动的把某个数据归纳、整理，方便用户在线访问。出于这个出发点我们是想把我们的门户技术结合一些产品形态，这个产品形态是跟目前跟ERP、CRM是不冲突的。
包括我们现在做一些其他的产品形态的尝试，包括我们用门户技术快速的构建网站，搭一个智能建站平台，包括利用门户技术做一个短道工程项目，当中会使用的一个项目管理平台。这个也是我们希望做尝试，如何利用技术提供一些具体的平台，解决用户某一类的需求，这个我们也在做这方面的工作。我们定位是可能跟目前市场上很多大量的厂商的产品是互补的东西，我们做的是他们没有太关注的东西，我们核心还是依赖于平台架构。我们是面对整合应用的。
主持人：
您之前也是一位软件开发的专家，现在整个软件行业普遍向SOA面向服务转型。我不知道咱们目前的GRP、决策宝也是基于这样的架构去做的呢？SOA大家谈了很多，有一些具体小的应用软件也是说基于SOA的，SOA给用户带来首要好处是什么？和之前中间件集成方式相比他们各自的优缺点是在什么地方？中关村软件是怎么定义SOA的？
薛嘉麟：
SOA字面上理解是面向服务的架构。这个问题本身提出已经是在多年前，大概是97年的时候国外就有人提出这样的观点和做这样的尝试。为什么最近这两年大家对它的讨论呼声越来越高，实际上IBM公司把它的理念提升到随需应变。IBM以前做市场的过程中发现用户的变化是不可预见的，从而带来响应比较慢，投资本身成本比较高，没办法控制。后来IBM公司非常聪明，就是我提供给你的可能是一个架构非常侵袭，而且彼此模块之间都是松的系统，这个系统提供给你之后，如果用户需求变化无非是两种一种是新需求，新需求IBM可能公司内部开发一个新的模块拿到现场、部署安装。如果用户对原有的模块调整，功能要改进，IBM工作人员在现场再开发好整装上去，他提供的是松软的结构，容易拆下来容易再安装。通过这种架构才能够做到真正的快速响应，所以这是他提出随需应变的出发点。
SOA这两年为什么越来越热，这也是企业发展过程中不断的体会，是遇到的曲折催生出来的。实际上国内真正做软件企业，我相信很多软件企业大部分收入是来自服务。一旦形成这样一个结构的话软件企业非常痛苦的是，在用户服务过程中产生变化，会使得后期的服务量不可预见，服务受益可能前期就已经谈好了，后期追加也是有限的，这样企业的付出和收入会有很大的差距。这样企业会做战略的调整，就是以后卖服务的时候，现场装的是一个系统，以后新的需求来了开发新的模块，但是装的过程中不涉及原有的系统，把新的系统装上去就能运行，如果实现这样的架构，对软件企业来说是非常好的。这是SOA为什么近几年国内软件企业谈的比较多的，因为这是大家在痛苦的历程中体会出来的。
我们中关村科技目前是以门户主线为核心，其他的功能接口我们是有一个国际标准，包装以后后台管理人员部署点击激活。如果说客户需要新的系统整合，我们再开发一个小的接口把它点击激活。谈到我们公司对SOA的理解，我本身对SOA也是看的时间比较长，我觉得SOA最核心的出发点就是使一个应用系统或者使一个软件产品内部的架构松软化，同时对外的接口也是松软开放性的，通过这种使得它自己的架构非常清晰，非常容易重新再组装。同时对系统架构对外部的结构也非常容易接纳。SOA这种概念提出以来是很久以前了，SOA屏蔽到了各个系统之间的标准，是非常的松吻合，非常的简单。这是SOA本身的体现跟以前的体系非常大的不同的地方。
主持人：
对于企业用户来说呢？选择基于SOA架构的产品他们能够得到什么实际的好处呢？
薛嘉麟：
企业对于整个信息化的规划现在越来越强调。以前就是谁有需求谁立项，缺乏整体规划。现在企业做信息化首先做规划，比如企业内网建设成什么样，应用是什么样的？彼此之间是什么接口，怎么调用，这些定义完了之后然后再看怎么分阶段实现？这样的话有一个好处就是以后可能每年再建设系统，但是这些系统都是在同一个架构之下，追求同一个接口，这些系统不再是信息孤岛。这是目前企业对SOA理念的采用和相应技术采用上可能是最现实的方法和现实的效果。
主持人：
他们现在表现出很现实的要求了吗？
薛嘉麟：
我们接触的客户都是希望实施具体项目之前帮助他们规划一下IT架构是什么样的，里面有多少内容，彼此之间怎么衔接。（T121）
