主持人：
说到软件质量问题，前几天我们的访谈也说到，现在应用性软件还没有真正的成型，能够通过演示了就交互给用户了，用户用了以后有问题再不断的改，改到最后用户不得不重复投资上新的。您刚才提到对软件质量的控制，我记得看到您说过有关于怎么样去保证用户的应用，同时又能反馈给软件公司开发的一次谈话，这儿您能不能给大家讲讲？
薛嘉麟：
中国的软件和印度的软件有很大的差距，比较大的一个就是软件测试这块不够规范。说到软件质量控制，目前我们公司有这样一个机制一个是公司成立之初借助微软的力量我们建立了一套体系，包括版本的体系，包括测试、发生的问题如何跟踪，如何督促开发人员解决这样的一套跟踪系统，其他的包括文档的生成和管理系统。这套体系建成之后对我们过去三年多的时间类推出1.0、2.0、3.0、3.1的版本起到了非常大的作用。还有一些兼容性的平台都有，我们产品开发完，自己预测完之后我们跟他们有一个合作，我们会把他们的产品给他们，这样他们会给我们反馈一些问题，也会给我们一些测试的结果，帮助我们优化我们的产品，这是目前公司所在测试方面做的一些工作。谈到刚才说的第二个问题，因为中国的软件公司不可避免的要服务国内客户，客户一方面需求不稳定，如何把客户在现场的问题或者需求反馈回来？目前我们因为整个公司研发体系分两部分，一部分是核心研发，这部分主要是自己产品的开发测试。还有一部分是项目实施，项目实施主要是在现场，项目实施现在有一套管理系统。这个系统是基于WEB做的，这个系统一旦项目在现场发现了问题，可以在现场反映到公司，把问题提交回来之后就进入了内部研发的整个质量控制体系，我们体系后面有相应的人员解决这些问题。这样会很好的使得项目现场和客户现场跟后面的研发能够有机的一个沟通的机制串起来，这样能够保证产品自己不断的提升，另外是项目和企业能够很好的融合。（T121）
