随着大型企业的IT市场逐渐趋于平稳,而竞争又日趋激励,中小企业市场则成为大家新的希望。但是很不幸的是一方面中小企业市场在大家的眼中的确诱人,现实却是让众多的热心厂商们失望不已。为什么貌似庞大无边的中小企业市场却看起来是冻土一块呢?回顾2005年中国中小企业信息化市场,我们可以仔细审视市场到底会朝着什么样的方向发展。
前景美妙的市场
国家工商总局的数据表明,目前中国中小企业总量高达1200多万家,占注册企业总数的99%,从城市到乡镇,从第一产业到第三产业,中小企业的身影随处可见。而计世资讯公司的调研结果则显示,截至2004年10月,“已有IT应用”的中小企业数量为400多万家,但其中“已经具备一定规模的IT应用系统”的中小企业仅为20万家左右。
从CBI的调查中我们可以粗略浏览一下目前中国中小企业信息化的现状。
中小企业信息化,计算机产品是最基本的标志,也是每个行业不可缺少的。在企业中台式电脑和笔记本电脑的使用比重分别为77.6%和22.4%,并且使用笔记本电脑的多为部门级以上负责人或是部门负责人,其余人员的使用还是台式电脑为主。普遍存在的问题是机器速度慢,机器配置比较低可能是中小企业机器速度慢所存在的主要原因,像系统稳定性、兼容性以及售后服务等其他各方面的反映都是比较好。
从下图我们可以看出,目前中小企业的软件应用还限于某一个管理软件的使用上面,分布也不均匀,基
本上没有什么整合的系统服务。主要原因还在于服务供应商没有提供很好的产品和服务。
从上面来看,不管是从硬件还是软件方面来说市场显然是存在的。
如果按照拥有7万多家中小企业客户的神州数码的总裁郭为的企业信息化分为四个阶段的划分来看:网络基础设施建设阶段、企业内部网络应用阶段、企业间涉网交易阶段和全球性运营阶段。当前中国中小企业信息化的现实是:应用水平相对较低,且应用层次差异比较大,400多万家基本上属于第一个阶段:网络基础设施建设阶段,比例为30%左右;而20万家的企业应该属于第二个阶段:企业内部网络应用阶段,少部分达到了第三阶段,整个比例为16%左右。
与此同时,我们可以看看美国中小企业的信息化,到2005年,国内有一半左右的中小企业还未建立自己的网站,绝大多数的企业对网站的应用局限于宣传企业形象和信息查询利用互联网进行交易的中小企业不到总数的20%,而在美国,利用互联网进行交易的中小企业则占75%。与大型企业比较来看,国内大型企业九成以上建立了内部网站,近八成使用了财务管理软件,七成以上拥有外部网站。
随着中小企业在国家经济中的地位不断上升,越来越多的人开始关注中小企业信息化的问题,不管是政府还是专家都在谈论中小企业信息化的问题。当然如果单纯从上面的数字和国外的对比来看,市场确实是非常大的。但是,问题在于那是一个潜在的市场,并不一定是现实的市场。
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