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方案缺失:ERP失败率高的“胎里带原因” (1)

发布时间:2005.10.10 11:46     来源:博客中国    作者:王汝林

当前,中国的信息化已经进入了一个关键时期和关键阶段。

关键时期是说:中国的信息化已经进入了转型期。

关键阶段是讲:中国的信息化已经处在了一个新的发展阶段的十字路口。

在这样一个关键时期和关键阶段,ERP失败率高的问题,凸现出来,成为了一个全社会关注的热点。经过对近1000个方案的点评和研讨证实:功能性不足;安全性不够;扩展性不保;狮子大张口,信天要价的方案和“主方案要价不高,维护方案要价惊人”的钓鱼方案随处可见。相当一批方案写手,不懂得编写ERP实施方案的要求,要领和基本常识。这种由于方案的重大缺失和先天不足,造成信息化项目失败的比比皆是。因此,不能不能不引起全社会的关注。

一、方案的重要性

信息化方案是一份全方位描述信息化项目实施的纲领性文件;

它凝聚着信息化战略和企业整体战略一致性的战略思考;是一个针对企业特点将进行信息化技术和企业需求结合起来在应用企业进行落实的架构,流程以及方法,步骤的可操作性文件。是实施效果和前景的一种表达和述说。

方案应该具有客观可行性,应该具有前瞻性、相关性和可操作性。并应该有明确的实施程序性过程和程序性监控要求。

比如,在进行ERP实施中,就应有两个程序性的工作。一个叫“实施方案确认”,一个叫“方案初审”。

“实施方案确认”是说:ERP的整体方案提出以后,软件供应商应该同时提交“方案确认单”。在方案确认单中应明确告知上马项目方:一旦项目实施以后,没有充足而明确的理由不宜进行大的变更.。若整体架构的变动请在方案实施前进行。

这种明示性告知,是方案实施方的责任。

另一个程序叫“方案初审”。

方案初审是在软件供应商提出了详细的实施整体方案以后,向甲方进行项目交底,并进一步征求甲方意见的一个程序。甲方在方案初审期间,可以另请专家进行咨询,也可以进行方案成熟度论证。可以提出部分修改,局部修改的意见和建议,甚或可以提出不适应企业需求,要求方案做较大修改的初审意见。软件商必须按照甲方的意见进行修改。修改后应提交“初审方案再确认报告”。交甲方确认并签字。

但是,当前相当多的信息化方案根本没有这些程序性的要求和规定。这就决定了方案本身就有不确定性,预留下失败的伏笔。

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