有心杀敌，无力回天
本就实力有限，怎么进行信息化的建设？而不进行信息化建设，竞争力上不去，企业实力又如何提升？实力得不到提升，信息化建设便无法开展。事实上这已经陷入了一个恶性循环的怪圈。
虽然从几年开始，中小企业信息化便受到各方的关注，各大IT厂商也将中小企业信息化作为市场的战略重点，但时至今日，中小企业信息化的进展依然十分缓慢，整个中小企业信息化应用状况与几年前相比仍无大的改善。究其根本原因，无非是人、财两方面的缺乏造成了目前的这种局面。
当记者问及国内的一位中小企业经营者其是否想通过信息化来提升企业竞争力时，其一脸苦笑的对记者说：“我也知道自己企业的问题，也知道有这样一条改进的途径。可问题是，我改得了吗？我的资金、人力跟不上啊！”其实，他的这句话，也道出了国内大多数中小企业所共有的苦衷：人、财的缺乏直接导致了中小企业信息化的停滞不前。
业内专家认为中小企业信息化是一个漫长的征程，中小企业在信息化建设过程中存在许多苦难，首先是人才问题，中小企业很难找到一批IT业的高级人才，专职的IT人员薪水较高，且往往需要更大的空间学习、交流、应用，中小企业本身提供的环境可能留不住这些人才；其次是中小企业管理尚未定型，随着企业的高速成长，变动也很大，而应用软件在企业应用的前提是管理程序化，这二者之间形成了一对矛盾，不易解决；再次是目前市场上的中小企业信息化解决方案过于昂贵，中小企业承担不起；还有是软件企业对中小企业的后续服务跟不上。因此，信息化便成为很多中小企业可望而不可及的“海市蜃楼”。
事实上，在记者对几家中小企业的采访中，其经营者对于信息化对企业发展的作用都给以了肯定，但也不约而同的表达了因缺乏资金、人才而陷入了“有心杀敌，却无力回天”的尴尬境地：企业信息化基础设施的建设需要大量资金，系统的运行维护也需要高素质的人力资源，这对于大型企业而言也许不是什么问题，而对于众多中小企业来说，却是一道难以逾越的门槛。本就实力有限，怎么进行信息化的建设？而不进行信息化建设，竞争力上不去，企业实力又如何提升？实力得不到提升，信息化建设便无法开展。事实上这已经陷入了一个恶性循环的怪圈，那么中小企业信息化是否真的永远无法走出这个怪圈？
ASP模式浮出水面
对于中小企业来说，利用ASP系统无疑是提升管理水平，集中精力做核心业务的一种最有效的选择。
“现阶段国内中小企业信息化现状只能说明目前的信息化模式并不适合中小企业信息化，只有ASP模式，才是中小企业信息化的最佳出路”。通软阳光相关负责人认为传统的“高投入、长周期”的信息化模式，以及“先建局域网，后上互联网”的老路，都不能满足中小企业的实际需求。而ASP模式，则由于低成本、易操作、便于管理等优势，将会越来越受到中小企业的关注。上海国通市场总监战秀强也坚持认为，ASP模式将是未来企业信息化提供商的必然趋势。
无独有偶，广州市经委工业经济信息中心庄仲部长也对ASP模式给以了充分的肯定。据悉为了推动中小企业实现信息化，广州市经委在2001年就提出了大力发展企业信息化公共服务即ASP平台的建设。庄部长介绍说据当时的调查数据显示，广州市的工业企业达30000家以上，注册资金在500万元以下的中小企业有20000多家。而对于这些中小企业而言，以其经济实力、管理能力、资金实力很难独自完成信息化系统，而且更重要的是缺乏IT建设的专门人才和维护经验。同时从降低成本和化解风险等角度考虑，大部分中小企业会优先考虑软、硬件完全外包的方式来实现企业管理的信息化。
为此广州市工业经济信息中心便在原有的企业数据报送系统的基础上，通过技术改造，挖掘潜力，建立一个针对广州市大部分中小企业的企业信息化公用平台，该平台以租赁的形式为企业提供信息化服务（即ASP服务）。企业只需交纳很少的费用，便能快速低成本的为本企业实现信息化，使企业在平台升级、信息化咨询、顾问等方面得到免费服务。庄部长认为这种软硬件完全外包的ASP方式非常适合资金、技术、人才不足的中小企业，使其同样可以获得以最小的投入建设好企业的信息化系统的效果。据悉该ASP平台从2003年年底举办企业试用培训开始至今，平台上的用户已经有两百多个，包括为人民印刷厂组织的企业信息化资源计划、为金鹏电子定制CRM和HR应用、为中辉电子定制办公自动化与网上协同商务等，这些服务都取得了用户的认可，取得了较好的效果。
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