欧洲网上银行业务相对比较发达，其中北欧拥有欧洲境内最高的网上银行普及率。挪威和芬兰两国的网上银行客户占到会上网客户的70%到80%。
随着网上银行的逐渐兴起，相关的欺诈行为在迅速增加。据估计，欧盟每年发生的银行卡欺诈案件总值约为10亿欧元，虽然伪造银行卡的欺诈行为占了其中最大的一块，但网上诈骗的增长却最为迅猛。
德意志银行的调查结果显示，在会使用电脑上网的客户中，原欧盟25国平均只有约36%的人使用网上银行，而美国为44%。
英国的研究显示，英国消费者对于网上银行的信心相当脆弱，经常使用网上银行业务的客户中一半人对可能的欺诈风险感到“非常”或“极其”担忧。如果银行要求客户自己承担网上银行欺诈风险，那么超过四分之三的人将选择放弃这项业务。
目前，欧洲网上银行普及率还不如美国，但欧洲银行用于解决网上银行安全隐患的预算却是美国同行的两到三倍。
（责任编辑：崔平）
