在11月5日召开的“首届中国－东盟电信普遍服务论坛”上，信息产业部有关领导呼吁：东盟各国加强合作交流，缩小数字鸿沟，推进普遍服务，以信息化造福18亿人民。
中国和东盟各国共有18亿人口，其中多数生活在广大农村和偏远地区。缩小数字鸿沟、推进普遍服务、促进农村和边远地区信息通信业发展，是中国与东盟各国共同面临的挑战。
面对共同的挑战和任务，加强彼此间在电信普遍服务和农村通信领域的合作与交流，对于中国和东盟各国来讲具有重大的意义。信息产业部提出了推进中国－东盟农村通信和信息化发展的四点建议：倡议合作制定电信普遍服务指南，联合组织农村通信和信息化基础示范项目，共同推动低成本计算机、信息终端技术、互联网在农村及边远地区的普及和应用，因地制宜开展农村信息化技术应用。
在缩小数字鸿沟这方面，我国四川省的经验值得借鉴。四川是农业大省，区域经济发展极不平衡，承担着全国近四分之一的村村通任务，普遍服务任务十分艰巨。近年来，通过大力开展村村通电话工程和农村信息化工程，电信普遍服务水平明显提高。（责任编辑：崔平）
