以国美电器为代表的3C卖场在逐渐步入成熟后，开始不断完善对企业的精细化、现代化运营，其中信息系统的建设就是典型代表。
虽然国美信息中心副总监白虹认为，以国美为代表的3C连锁卖场信息中心建设水平与很多行业还有差距，整个行业仍处于发展阶段。但事实上，经过两三年的发展，3C连锁行业无论是从重视程度，还是从人力、物力和财力的投入上，全行业厂商都花大气力搞信息化建设，要实现下一步的快速、可持续发展，一定要有先进的信息系统做后盾。
据悉，完成整合后的国美信息系统运营部门从过去的4个增加到目前的8个,分别是网络管理部、IT服务部、安全管理部、开发测试部、培训部、应用系统实施部、系统运维部、数据管理部，可以看出，涉及到信息系统开发和管理的各个环节都有了专门的部门负责，而国美对它的重视程度由此可见一斑。
今年6月，成功完成永乐12个分部，150多家门店的ERP系统整合后的新国美集团有49个一级分部，181个二级分部，900多家门店，它们全部统一使用一套ERP系统实现总部集中管理。在保证分部独立运营的基础上，实现了总部集中管理、统一运营、过程监控和分析决策的职能。系统覆盖的经营范围包括：合同、订单、销售、仓储、售后维修、呼叫中心、会员管理、物流配送、收入结算、财务管理等，改变了以往事后管理的状况。
据白虹介绍，与国美实现信息系统对接的厂家达到350个，其中核心供应商有100多家。
通过信息系统的无缝对接，国美可以实时查询厂家库存数据、出货明细、变价明细、新品信息、排产计划、确认订单等相关信息，并根据厂商的库存情况制定采销计划，提高订单的准确率，从而避免以往盲目存货，或者畅销品断货的情况。通过双方无缝对接的信息系统，可以优化供应链，提高双方的运营效率。（责编：王林）
