很多人对天气预报不准很愤怒，但不得不承认的事实是，对于大气现象的演变，科技工作者还没有完全掌握。气象科学还是早晨八九点钟的太阳，是一个极其年轻的学科。尽管责备也许会激发人们的斗志，但理解、关爱与呵护更重要。
面对社会公众的宽容与理解，气象工作者是否就可以止步不前呢？其实不然。可以先看看天气预报与气象服务这两个词语的差别。天气预报强调的是气象工作者作为主体，向社会公众发布统一的信息。气象服务则不同，强调的是服务，服务当然要以被服务对象为主体。
有人会说，这是文人在咬文嚼字，其实没有差别。那就请看一个服务与预报的差别。细心的人可能会注意到，在北京上海等大城市里，广播、电视、报纸等媒体上发布的是穿衣指数、舒适度指数、医疗指数、晨炼指数等等，而不再是风力几级温度多高。
随着人们对于生活质量的追求，以往那种类似阴晴雨雪笼而统之的天气预报已经不能满足需要了，缺少的是个性化的气象服务。
如果说预报不准是能力问题，能否做好服务则是态度问题。值得表扬的是，在奥运气象保障工作中，我国气象部门倡导的是奥运气象服务，而不是奥运天气预报。
如果说传统的电视、广播、报纸都是发布预报的途径，短信、邮件等则是提供服务的途径。看来，IT不仅可以做提高天气预报的准确率的幕后功臣，更是奥运气象服务的急先锋。 （责编：王林）
