看病有“医托”,卖房有“房托”,吃饭有“饭托”,去茶吧遇“茶托”,订房有“酒店托”,如今网上也冒出“网托”来。现在,网上开店的人越来越多,网络店铺的兴起和竞争已令“网托”应运而生,从而引发了网络交易的信任危机。
在网上很多地方都有“托儿”的身影,他们为了使自己的网上店铺信誉度及人气排名靠前,找人或自己上网填写诸如这个店的信誉特好、服务真不错等虚假留言以吸引买家。一些商家为了使“网托”更加专业化、系统化,不惜在网上公开招托。一家网上手表店就打出招聘“网托”的广告,还有人自诩为“专家”,一边教人鉴别手表,一边做钟表生意,他们其实是职业卖家。利用新表迷初上路,对钟表还不太认识的空子,将翻新的旧货当全新的卖,拼装的当原装的卖,一块表本来只值500元,结果卖家很多朋友在论坛上对其大加吹捧,价格就变成了3000元,新表迷因为听信一些所谓老表迷的评价后,自然会去购买那些所谓的“好表”,这就遭遇了新手上路的“第一刀”。
有的论坛为了赚一些商家的广告费,甚至还推出了包装、发送跟帖的业务。
“网托”是一种欺诈行为,严重影响了正常的公平竞争。但到目前为止,没有很好的解决方法,只有造成了一定影响时,网站的管理部门、工商部门及公安部门才能介入,对商家进行查处。所以,网络交易时,应谨慎对待网上留言,因轻信留言受骗的投诉,有关部门可能不会受理。
教你几招识“网托”
1.留心“IP地址”和“信用积累”。一些网托往往会用同一个IP地址来跟帖,如果你发现跟帖中老是只有几个相同的IP地址,那就要多留个心眼。
2.“吹嘘风”。一些“网托”的跟帖评价内容常常会千篇一律,内容也较苍白。一些出售伪劣商品的“网托”,甚至还会用网上截取下来的精美照片,来冒充其购买产品的照片。
3.留好相关资料。对陌生商家,应注意其网址上是否提供详细通讯地址和联系电话,必要时应打电话核实经营者的身份;保留当时的网页作为凭证,万一发生纠纷,也有据可依;尽量用第三方支付工具,以确保交易万无一失。
4.慎对新店、新品牌的跟帖。跟帖只能成为判断的标准之一,要想全面了解情况,可通过实地考察、熟人咨询等方式。
(责任编辑:崔平)