为企业提供物流信息系统：就要求怎么样优化流程，怎么样符合企业核心业务需求，怎么样适应企业的定位与条件，满足企业快速发展的要求。
为供应链级的物流信息系统：就要求有跨平台管理能力，物流信息综合处理能力，数据对待与传递能力，智能化与控制能力，支付、结算、融资等价值链服务能力。
物流信息系统是为供应链服务的，不仅仅是为我们服务，这一个时候完成了供应链服务的目的。
第四，在物流信息系统供应链系统上有三个层次：
1、信息传递。
2、资源管理和过程控制。
3、智能化管理。
数据往数据库一搁，是信息孤岛。信息单单执行了物流信息系统，业务运营效率还是提不高，需要知识化管理。把数据库的数据拿出来，进行分析、整理、归纳，调出数据库的数据，看哪一个成本上升了，哪一个成本下降了，为什么上升，为什么下降。每一个客户每一个月有一个对帐单，同时附有物流成本分析，哪一项物流成本偏高了，哪一项成本偏低了，我们应该怎么样做才能把成本降下来。
物流软件用起来有一点费劲，特别是要修改的时候非常的累。所以你得教会我怎么改，这叫知识转移。要求每升级一个版本得告诉我们版本是什么配置，告诉我怎么样简化操作。
第五，我们跟软件公司是什么关系？战略合作关系和商业合作关系？
有一些物流企业对物流软件既爱又恨，跟软件公司关系很难处理。原因是没有形成共识。物流企业和软件企业要形成战略合作关系，得想到一块去。有一些物流企业没有办法只能够开发软件。
第六，系统实施与流程优化。
当时实施的过程当中碰到了很苦恼的事情，软件编的时候到底怎么样编？我们跟软件公司产品了很大分歧。从业务流程角度告诉你几个流程，软件公司分析完了之后，物流信息系统不能这样走，得多出几个流程，得控制信息。后来发现软件公司是对的。手工操作过程跟物流信息系统过程一定不一样，要不然就变成了手工帐本的计算机翻版，这样很麻烦。物流信息系统做得第一步就是对物流流程的优化，按照信息系统流程进行优化，满足了优化的过程，物流信息系统实施的时候才能顺理成章。物流信息系统是为了改变和优化流程。刚开始实施的时候，很麻烦。但是必须得按照物流信息系统操作，操作了半个月之后，大家熟了就觉得挺好的，不容易出错了。信息系统变成了优化流程的工具和手段。
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