2005年年底，上海电信联合各行各业的优秀企业成立了上海市中小企业信息化服务联盟，这标志着上海中小企业的信息化建设跨上了一个新台阶。上海电信表示为中小企业提供信息化服务，是上海电信实施转型战略的重要举措。
事实上，由于巨大的潜在市场需求，中小企业信息化不仅将成为中国电信颇有前景的一个业务增长点；更有专家指出，作为国民经济基本细胞的中小企业通过信息化获得新的发展动力，更将对国内经济的全局产生积极的影响。
助推国民经济
企业是国民经济的基本单元。根据国家工商总局的数据，目前全国中小企业总数高达1200多万，占注册企业总数的99%。中小工业企业总产值已经占全部工业总量的60%，销售收入占到总额的57%。显然，中小企业信息化将是国家信息化建设的基础和关键。
上海可凡可网络通信有限公司主要从事网络通信方面的业务，对企业信息化建设已有一定的了解，但是因为该公司的主要业务产品是网络电话以及电话交换机，因此在网络宣传方面仍是一片空白。
由于该客户本身在网络建设方面就有一定的需求，2005年7月在申请上海电信商务常青之企业宽带套餐时选择了免费提供服务内容较多的B类套餐，这样让他们立刻省下了一笔不小的费用。专家指出，中小企业的信息化所带来的不仅是效率的提高和企业竞争能力的增强，从长远和全局的角度来看，还将对国民经济结构调整和产业结构升级具有重大意义。
遭遇资金瓶颈
然而调研结果显示，截至2004年10月，全国已具备一定规模IT应用系统的中小企业仅为20万家左右，即使在国内发达城市上海，中小企业实施信息化的比例也还不到15%。
企业信息化的阶段也很不平衡。据悉我国企业只有10%左右实施了ERP(企业资源计划)和CRM(客户关系管理)方案，进入了信息化建设的高级阶段。而绝大多数企业的信息化水平还停留在文字处理、财务管理等办公自动化阶段，局域网的应用也主要停留在信息共享的层面上，生产控制方面的应用很少。
据了解，中小企业信息化有其特有的困难，就是资金的不足。通常大企业都会独立购买整套的管理软件，并有专门的部门进行维护，信息化程度比较高。可是对于大多数中小企业来说，花几万元去购买一套软件是不现实的，在企业正集中精力奋力发展的阶段，一次性过大的投入其风险性也不言而喻，更何况还要长期投入很多人力物力去管理和维护，正因为这样，中小企业与大企业之间不但在资源上无法抗争，信息化程度的差距也越来越大。因此加快中小企业信息化建设成为全社会关注的话题。
产品有的放矢
针对中小企业信息化建设预算有限的特点，上海电信推出了理想商务ITMAN套餐产品系列，每月费用仅在600元至2500元之间，投资、软硬件产品、技术支持、维护、运营管理等全部可由电信及有关部门提供，使中小企业在推进信息化过程中，门槛降低，节省成本开支，提高运作效率，增加企业效益。因此，理想商务一经推出就受到众多中小企业的欢迎，从去年5月正式启动到现在，上海电信“理想商务”平台客户已经达到了4000多家。
实事求是地说，为中小企业信息化提供服务已成为众多IT解决方案提供商竞争的一个热点。上海电信的人士表示，上海电信的优势在于其强大的IT技术资源优势和中小企业信息系统建设经验，建立了理想商务中小企业信息化公共服务平台，把企业软硬件系统产品与系统维护、升级服务，乃至IT技术资源外包服务整合成为一个一站式解决方案，使得中小企业用户在建设IT系统时，全无后顾之忧。并且通过这种方式避免了中小企业信息化的重复建设问题，有效地降低了中小企业信息化的成本。
中小企业信息化是一项复杂的系统工程，既需要政府部门的指导和支持，又需要相关企业的大力推进，还需要社会各界的广泛参与。毋庸置疑的是，中小企业信息化需要全社会各行各业齐心协力的帮助，它也将为所有的参与方带来丰厚的回报。（T121）
