ABC家电集团是集制造、科研、投资、贸易于一体的多元化大型现代公司。集团总部下辖30多个独立子公司，其中制造公司10多家，并设有研究院、博士工作站、研究所等科研机构。集团的主导产品包括家电、自动车、机械产品等。信息时代，集团不断推进IT技术在企业的应用，相继建成了企业资源管理系统（ERP）、客户关系管理系统（CRM）、产品数据管理（PDM）、物流系统等。应用至今，集团明显感受到了信息化所带来的效率和效益。
但由于各个系统的实施都是单独进行的，缺乏系统规划，目前各系统形成了一个个的信息孤岛。应用的深入，迫切需要集团对系统进行整合，使各系统数据资源能够共享，从而为公司更深层次的决策和应用提供支持。为此，企业应用集成（EAI）摆在了该集团的信息化建设日程上。信息中心刘主任表示，希望我刊推荐若干EAI解决方案和实施建议。
关注EAI的投资回报率
在系统建设规划中，IT架构的优劣直接影响到企业的投资回报率(ROI)。据相关统计分析报道，企业80%的IT投资用于系统建设后的维护工作。一个优良的IT架构，将对企业长期的ROI有重要影响。
对EAI投资回报率（ROI）进行分析的目的，是创建一个框架来理解、明晰一个EAI项目的潜在效益。
针对一个大型的项目，在项目计划阶段建立可信的ROI模型对整个项目的论证、投资都将十分重要。同时，今后有类似项目产生时，它具有较大的参考作用。
通过ROI模型的建立，分析投资与回报，可以帮助企业选择最佳的架构模式，有效的规避项目风险，降低项目超期、投资超出等风险，保证项目顺利完成。
ROI计算很简单:ROI=（收益－投资）/投资，困难之处在于如何确定应用于EAI架构的费用与收益，并进一步量化。
关于EAI架构
企业应用集成有四个重要的发展阶段：
第一代，手工接口。主要特征包括：涉及的应用数量较少、文件交换、批处理倒入、批处理非实时性、高额维护费用、缺乏重用性、缺乏灵活性。
第二代，基于消息的端到端接口。主要特征包括：应用与接口的数量增加、异步消息、异构平台、专注传输与消息的可靠性、较快的集成周期。不足之处主要是：接口数量剧增且复杂，相应地增加了维护与支持工作量，缺乏可重用性。
第三代，星型（Hub/Spoke）架构。主要特征包括：基于消息的Hub架构实现路由与格式转换，替代端到端的设计，工作流开始产生并包含于Hub中，大数量的应用需要数据同步、实时或准实时的数据交换，以应用为中心的看法得到改变。不足之处主要是：对Hub、适配器、工作流的编程与管理较为昂贵，重用性较低。
第四代，EAI解决方案中心。主要特征包括：业务流程独立于应用、实时的客户驱动流程成为通用模式，由业务分析员设计的工作流驱动Hub与应用，遵循企业神经系统（ENS）模式(Gartner Group)，快速的设计、开发、提交与维护，较高的重用性，定制化的组件得到普遍认可，提供得到验证的行业业务流程模版库，而不是从空白开始建起、提供一个为未来的业务与IT流程发展的系统平台。
EAI架构对企业的IT规划十分重要。各行业的领袖企业都已完成或正在实施相关项目。
EAI的ROI分析
图1显示采用了IBM公司的集成解决方案与用户自己编制端对端接口相比，3年间带来的成本差异。其中，浅色柱状图代表采用集成架构，图形右上角为Gartner Group对根据全球的经验得出的分析结论。这张图表明了集成架构对企业IT投资的回报。
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